近日，建設(shè)銀行泰安青年支行與泰安市反詐騙中心密切配合，協(xié)助公安機關(guān)攔截電信詐騙資金并現(xiàn)場抓獲兩名電信詐騙嫌疑人 。
9月7日下午，一名客戶撥打建設(shè)銀行泰安青年支行網(wǎng)點負責(zé)人電話，稱其銀行卡無法使用，要求解除賬戶管控 。通過查詢發(fā)現(xiàn)該賬戶為涉案賬戶 ， 這一情況馬上引起了工作人員的警惕，便以當日已結(jié)賬為由，留下客戶聯(lián)系方式，約定次日聯(lián)系 。隨后，網(wǎng)點負責(zé)人第一時間與反詐中心取得聯(lián)系，進一步核實確定賬戶涉案情況 。
【建設(shè)銀行泰安青年支行：警銀聯(lián)動抓獲兩名電信詐騙嫌疑人】9月8日，建設(shè)銀行泰安青年支行收到反詐中心通知 ， 確定該賬戶一筆5萬元資金為詐騙資金后，網(wǎng)點負責(zé)人立即通知柜面業(yè)務(wù)人員 ， 不得為該賬戶解除管控，發(fā)現(xiàn)該客戶要立即上報 。
正當網(wǎng)點負責(zé)人在陸續(xù)通知其他工作人員時，發(fā)現(xiàn)嫌疑人正在網(wǎng)點柜臺申請解除管控 。網(wǎng)點負責(zé)人一方面要求柜員以填單、機器故障等原因穩(wěn)住該名詐騙分子，一方面立刻聯(lián)系反詐中心請求幫助 。最終，在警銀的共同努力下，抓獲詐騙嫌疑人員兩名 ， 堵截涉案資金5萬元 。反詐中心為建設(shè)銀行泰安青年支行正確妥善的處理方式和認真負責(zé)的工作態(tài)度表示肯定，對工作人員的風(fēng)險意識和各崗位聯(lián)動積極配合公安抓獲犯罪嫌疑人的事跡點贊，目前案件正在進一步偵辦中 。
下一步，建設(shè)銀行泰安青年支行將進一步加強柜面風(fēng)險業(yè)務(wù)把控，堅定不移守好客戶資金的第一道防線，以實際行動守護好人民群眾的“錢袋子” 。
（通訊員朱琳肖卓）
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