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面對(duì)這樣的腦力、體力工作的交替，以及每天不能充足的睡眠，金宜財(cái)不是沒(méi)有想過(guò)放棄。

京東001號(hào)快遞員金宜財(cái)：死心塌地送快遞13年，劉強(qiáng)東給了他什么？

一開(kāi)始的快遞量很少，但是每個(gè)人負(fù)責(zé)的區(qū)域又很大，所以快遞員們只能為了送幾個(gè)快遞而走很遠(yuǎn)的路。
當(dāng)推廣、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的任務(wù)落在金宜財(cái)肩上時(shí)，他絞盡腦汁，希望通過(guò)更新穎的方式進(jìn)行宣傳。
他也考慮到了互聯(lián)網(wǎng)這條路。

但對(duì)于當(dāng)時(shí)的金宜財(cái)以及他所組建的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，在2009年這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)太新、太先進(jìn)了。
在互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有很好地普及的情況下，互聯(lián)網(wǎng)宣傳并不見(jiàn)得會(huì)有更好的宣傳效果。
為了增大攬件量，金宜財(cái)自費(fèi)打印傳單。
在不送快遞的休息時(shí)間里，一次次奔波于大街小巷分發(fā)傳單。

京東物流業(yè)務(wù)經(jīng)理曾在開(kāi)會(huì)的時(shí)候說(shuō)：
“物流作為一個(gè)新興行業(yè)，更加需要的是新的力量，因此向低齡市場(chǎng)的宣傳十分必要 ?！?br /> 金宜財(cái)牢牢記在心中。
因此，他在附近的高校組織活動(dòng)，一方面為學(xué)生們普及新興行業(yè)——物流，一方面也希望能招攬到更多的年輕力量。
事實(shí)證明，這樣的宣傳方式和宣傳方向是正確的。

京東物流的名氣越來(lái)越大，快遞單量也越來(lái)越多。
然而一時(shí)間的快遞量激增，快遞員的招聘數(shù)量卻仍然跟不上。
這時(shí)候金宜財(cái)便擔(dān)任起了“HR” 。

在空閑時(shí)間里，金宜財(cái)會(huì)蹲在街邊，觀察那些在路上閑逛著的人。
也許是每天送快遞，與客戶(hù)溝通得多，金宜財(cái)在察言觀色上比別人多了一分敏銳。
他能從他們的神情中看出誰(shuí)做事穩(wěn)當(dāng)，誰(shuí)又是毛毛躁躁不適合物流工作的。
在金宜財(cái)?shù)呐ο?，京東物流公司的快遞員與日俱增。

盡心盡力
京東物流公司業(yè)務(wù)逐漸穩(wěn)定下來(lái) 。眾所周知，服務(wù)業(yè)是非常重視客戶(hù)評(píng)價(jià)的，好的客戶(hù)評(píng)價(jià)能夠提高客戶(hù)回頭率，同時(shí)增加新客戶(hù) 。
作為一個(gè)剛剛起步的物流公司，客戶(hù)的反饋更是顯得重要，金宜財(cái)也深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn) 。
有一次，金宜財(cái)配送一箱牛奶到一棟高樓層。
然而客戶(hù)卻對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意，急需要退貨。

但在互聯(lián)網(wǎng)剛剛普及的當(dāng)時(shí)，客戶(hù)不熟悉退貨操作流程，又很著急地催促快遞員上門(mén)退貨。
而為了避免客戶(hù)的投訴，金宜財(cái)只能到配送地點(diǎn)附近的超市，自費(fèi)買(mǎi)了一箱新的牛奶上門(mén)給客戶(hù)賠禮道歉。
這種情況出現(xiàn)也不是一次兩次了，但每次都是金宜財(cái)忍氣吞聲地自己解決。
有一段時(shí)間，這樣的事情頻繁發(fā)生，或有意的刁難，或無(wú)意的差評(píng)，令金宜財(cái)身心俱疲。