未發(fā)貨退款是影響退款率的 。退款率跟你是否發(fā)貨是沒有任何關(guān)系的，只要是買家付款成功然后再申請(qǐng)退款 ， 這些都會(huì)影響到退款率 。
退款率=退款成功筆數(shù)/支付寶支付子訂單數(shù)（近30天內(nèi)） ， 退款包括售中和售后的僅退款和退貨退款 ， 退款筆數(shù)是按照子訂單數(shù)進(jìn)行計(jì)算的 。
以下未發(fā)貨的訂單退款不計(jì)入退款率：
第一：買家下單，但是信息填寫錯(cuò)誤的，要求取消重新拍買商品的 。
第二：買家反悔購買的，要求取消訂單的 。
第三：買家所在地指定的快遞無法送達(dá) ， 要求退款的 。
第四：因?yàn)橘u家貨物短缺，無法正常發(fā)貨 ， 買家要求退款的 。
第五：因?yàn)榘l(fā)貨時(shí)間延長的，買家要求退款的 。
【未發(fā)貨退款影響退款率嗎】在網(wǎng)上想要購買商品時(shí)，我們建議你進(jìn)入到商品的淘寶店鋪的首頁，然后點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪首頁的賣家信譽(yù)級(jí)別處，查看該店鋪近30天的服務(wù)情況就可以大致的了解到該店鋪的相關(guān)商品的購買情況 。
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