將“啟用距離感應(yīng)器”關(guān)閉 ， 進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置 ， 點(diǎn)擊程序，點(diǎn)擊電話，點(diǎn)擊接聽(tīng)狀態(tài)，再點(diǎn)擊啟用距離感應(yīng)器，點(diǎn)擊關(guān)即可；通話的時(shí)候不能擋著感光孔，聽(tīng)筒左邊有兩個(gè) ， 當(dāng)感光孔離開(kāi)耳朵時(shí)，屏幕就會(huì)亮屏；如不能解決問(wèn)題，可備份重要數(shù)據(jù)后，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，進(jìn)入設(shè)置 ， 點(diǎn)擊系統(tǒng)“更多”，點(diǎn)擊恢復(fù)出廠設(shè)置，請(qǐng)勿勾選“完全清除”；如以上方法未能解決問(wèn)題 ， 則攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近的客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理 。
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