【淘寶7天無(wú)理由退貨規(guī)則】
1、“7天無(wú)理由退換貨”指商家（下稱“賣(mài)家”）使用技術(shù)支持及服務(wù)向其買(mǎi)家提供的特別售后服務(wù)，允許買(mǎi)家按規(guī)則及其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨 。
2、買(mǎi)家在簽收商品之日起七天內(nèi)（按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間 ， 滿168小時(shí)為7天）發(fā)起申請(qǐng)售后退換貨 。1.買(mǎi)家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨；2.因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨 ， 所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問(wèn)題；3.退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等；如購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、影響二次銷(xiāo)售，人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換；所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換 。4.非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，買(mǎi)家承擔(dān)發(fā)貨和退貨郵費(fèi) 。
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