三包服務(wù)指的是包修、包換、包退 。對(duì)商品或服務(wù)實(shí)行“三包”，是經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品承擔(dān)質(zhì)量保證的一種方式 。
【三包服務(wù)是哪三包規(guī)定 三包服務(wù)是指哪些】
三包的基本內(nèi)容是經(jīng)營(yíng)者對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品，在一定期限內(nèi)若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，便有免費(fèi)修理、更換、退貨的義務(wù) 。如果經(jīng)營(yíng)者不履行此義務(wù)，則要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任 。
在《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消法》頒布以前 ， 國(guó)家只規(guī)定了對(duì)大宗家用電器產(chǎn)品實(shí)行“三包” 。但是隨著我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)一步明確了修理、更換、退貨制度，擴(kuò)大了“三包”范圍 ， 以充分保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 。
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