最佳答案D1：小組成立；D2：問題說明；D3：實施并驗證臨時措施；D4：確定并驗證根本原因；D5：選擇和驗證永久糾正措施；D6：實施永久糾正措施；D7：預防再發(fā)生；D8：小組祝賀 。1、D1：建立解決問題小組，若問題無法獨立解決，通知你認為有關(guān)的人員組成團隊 。D1：小組成立；D2：問題說明；D3：實施并驗證臨時措施；D4：確定并驗證根本原因；D5：選擇和驗證永久糾正措施；D6：實施永久糾正措施；D7：預防再發(fā)生；D8：小組祝賀 。
【8d的八個步驟】1、D1：建立解決問題小組，若問題無法獨立解決，通知你認為有關(guān)的人員組成團隊 。
2、D2：向團隊說明何時、何地、發(fā)生了什么事、嚴重程度、目前狀態(tài)、如何緊急處理、以及展示照片和收集到的證物 。
3、D3：若真正原因還未找到，暫時用什么方法可以最快地防止問題 。
4、D4：找問題真正原因時，最好不要盲目地動手改變目前的生產(chǎn)狀態(tài)，先動動腦 。您第一件事是要先觀察、分析、比較 。
5、D5：找到造成問題的主要原因后，即可開始擬出對策的方法 。對策的方法也許有好幾種，例如修理或更新模具 。
6、D6：當永久對策準備妥當 ， 則可開始執(zhí)行時對策 。并且對永久對策作一驗證，例如觀察不良率已由4000 PPM降為300 PPM，CPK由0.5升為1.8等 。
7、D7：對類似的其它生產(chǎn) ， 雖然尚未發(fā)生問題，亦需作同步改善，防止再發(fā)，即我們說的”他石攻錯” 。
8、D8：對于努力解決問題之團隊予以嘉勉，使其產(chǎn)生工作上的成就感，并極樂意解決下次碰到的問題 。
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