1、登錄官方，一般都有提示的，一般情況可以通過(guò)驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼解封，還有識(shí)別好友解封，但是如果提示永久封禁，那就想辦法了，一般情況不是很嚴(yán)重的違規(guī)都可以解封的 。
2、可以找到學(xué)校的超星爾雅群，找里面的老師幫忙解決 。
【超星爾雅被凍結(jié)了怎么辦呀】3、清退課程，類似于格式化，之前的所有學(xué)習(xí)記錄全部清除，然后再重新選課，重新做 。
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