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2022無錫掃墓電話預約流程+問題解答

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2022無錫掃墓電話預約流程+問題解答


無錫掃墓電話預約流程+問題解答
電話預約：用手機撥打 “（0510）114”或者“（0510）66036600”進行電話預約
具體要求：
對使用智能設備不熟悉的市民 ， 可用手機撥打 “（0510）114”或者“（0510）66036600” ， 以便接收預約驗證短信 。每位預約人最多可添加1輛小型私家車和4位隨行人員 ， 可以根據需要自行預約 。
【2022無錫掃墓電話預約流程+問題解答】按照防疫要求 ， 請您預約過程中如實填寫姓名、身份證號 ， 請一定確保信息真實！
114電話預約流程
撥打（0510）114電話 ， 市民會聽到關于清明祭掃預約的語音提示 ， 按照語音提示 ， 按9號鍵就能進入預約平臺 。
進入預約平臺后 ， 如果人工座席繁忙 ， 等待5秒后會自動轉入AI智能語音平臺 。
目前 ， 智能語音會將通告內8大公墓用數字序號列出 ， 市民只需根據語音提示選擇 ， 按下相應的鍵 ， 就可預約祭掃相應的公墓 ， 并根據智能語音說出具體日期 ， 后臺就會自動生成預約單 。
凡預約成功者 ， 會收到一條預約短信 ， 短信上對應每個預約者生成唯一的預約號 。屆時 ， 市民在預約日期內祭掃公墓 ， 需出示短信上的預約號 。
由于每天公墓祭掃人數有一定限額 ， 114會根據限額接受預約 ， 如果預約人數已滿 ， 114會發送短信提醒市民當日預約人數已滿 ， 另擇日期 。
注意事項
1、預約祭掃一定要用手機撥打 ， 否則會影響接收短信；
2、遇到智能語音 ， 回答問題請用普通話大聲清晰地說出相應內容 ， 比如日期 ， 就說幾月幾日 ， 不要說其他不相關內容 ， 如果說錯了 ， 當場根據提示音可以修改；
3、建議市民不要在當天臨時預約 ， 如果日期有改變 ， 可以重新預約 ， 祭掃當天出示最新預約號即可；為了避免預約平臺擁擠 ， 目前114后臺24小時開放 ， 市民可錯峰打電話；同行祭掃的人群只要其中一人預約即可 ， 無需重復預約；
4、如果咨詢其他問題 ， 市民可撥打公墓咨詢電話 。
2022無錫掃墓電話預約流程+問題解答


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