
做個店長應該具備能力:
1、組織領導能力
有效、合理的組織下級,調動店員的積極性 , 共同完成公司的確定目標 。
2、經(jīng)營管理能力
不斷找問題 , 防患于未然,加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率;信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析 , 并在實踐中運用 , 以揚長避短,查漏補缺 。
3、專業(yè)技能
經(jīng)營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題 。
4、自我學習提高的能力
不斷學習和更新專業(yè)知識,不斷充實成長,完善自己 。
5、培訓輔導能力
能拓展下級的視野 , 使人盡其才,提高業(yè)績的指導能力;用自己的規(guī)范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能 , 使其在其職盡其責、勝其任 。同時要查漏補缺,幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長 。
6、誠信的職業(yè)道德 , 作為榜樣和承擔責任的能力
【當?shù)觊L應該具備什么樣的能力】具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導,遇事要不推諉,勇于承擔 。
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