錯誤代碼678是寬帶的故障代碼之一 。其含義是遠(yuǎn)程計算機無響應(yīng) 。簡單地說就是網(wǎng)絡(luò)不通了 。寬帶撥號上網(wǎng)使用pppoe協(xié)議連接 ， 錯誤提示678的含義是 ， 遠(yuǎn)程計算機無響應(yīng) ， 意思是從計算機發(fā)出指令到網(wǎng)卡向外發(fā)送數(shù)據(jù) ， 包括網(wǎng)線的傳輸 ， 局端端子板的端口處理到返回數(shù)據(jù)到計算機的過程中數(shù)據(jù)傳輸 。
一、常見原因：
導(dǎo)致錯誤678報錯的原因很多 ， 如：機房設(shè)備問題 ， 主干電纜問題 ， 配線電纜問題 ， 用戶網(wǎng)線問題 ， 用戶電腦網(wǎng)卡問題 ， 用戶電腦系統(tǒng)問題等等 ， 都有可能導(dǎo)致錯 誤678 。還有一個原因是：如果使用了路由器 ， 通常不需要再使用寬帶連接了 ， 如果這時再使用的話就會出現(xiàn)678錯誤 。
二、解決方法：
1、請您確認(rèn)是否使用路由器 ， 如果是在使用路由器的情況下 ， 撥號操作由路由器完成 ， 無需在計算機上手動撥號；
2、請您確認(rèn)是否有防火墻或其他上網(wǎng)助手等軟件限制 ， 如有建議您退出之后再嘗試撥號；
3、請您檢查網(wǎng)卡燈是否閃爍 ， 檢查水晶頭是否插好 ， 請將網(wǎng)線向內(nèi)推一下測試；
【寬帶678錯誤是什么意思寬帶678錯誤的意思是什么】4、 請您停用后再啟用本地連接 ， 然后重新進(jìn)行寬帶連接 ， 具體方法：右鍵桌面網(wǎng)上鄰居 ， 選擇屬性 ， 在新彈出的窗口中右鍵本地連接 ， 選擇停用 ， 稍后再右鍵本地連接 ， 選擇啟用 ， 如果撥號還是提示678 ， 可致電客服聯(lián)系工程師上門查看 。
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