【快遞超過10天怎么索賠】快遞超過10天沒有送達的，消費者可以與商家溝通協(xié)商，如果協(xié)商不成的 ， 可以向網(wǎng)購平臺或消委會投訴，消費者也可以退貨處理，或者按約定要求商家賠償 。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條：消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的 ， 可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟 。
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