禮賓員負(fù)責(zé)禮貌地迎送客人，做好對客人的引位工作；負(fù)責(zé)通知區(qū)域主任或服務(wù)員，以便及時做好對客的服務(wù)工作；掌握大廳內(nèi)全部設(shè)施位置，正確做好帶位工作；根據(jù)客人需求 ， 將客人引到不同區(qū)域 。
【禮賓員是干什么的】協(xié)助大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接受客人的訂座電話；負(fù)責(zé)消費(fèi)客人衣帽、雨傘等物品的保管工作；負(fù)責(zé)記錄熟悉的客人意見、建議與投訴，及時向直屬上級匯報(bào)；完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作任務(wù) 。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程 。
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