【如何對(duì)待現(xiàn)在不買的顧客】
這種顧客一般是對(duì)于推銷員或?qū)τ谕其N的商品有一種不信任的思想 ， 當(dāng)推銷員問(wèn)他時(shí)，他就借現(xiàn)在不買來(lái)推托 ， 但是他卻不急著走，還會(huì)對(duì)商品左看右顧，并且會(huì)聽別的顧客的談?wù)?。這種顧客是在思考這種商品的可信度 。不過(guò)如果推銷員不加以注意，不接近他的話，這樣就會(huì)損失一次成交機(jī)會(huì) 。這樣之后，顧客即使想買也不好意思開口 。這時(shí)推銷員就應(yīng)該給顧客一個(gè)臺(tái)階，一次開口的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是給雙方一次交易的機(jī)會(huì) 。只要推銷員處理得當(dāng)，這類顧客成交率還是很高的 。當(dāng)然 ， 你的商品質(zhì)量得好 。這類顧客還有一種可能是自己心里有一點(diǎn)疑慮，也就是有一個(gè)不購(gòu)買的理由沒(méi)有解決 。迫于推銷員發(fā)問(wèn)，就只好隨口說(shuō)聲現(xiàn)在不買了 。對(duì)這種情況，推銷員應(yīng)當(dāng)探詢他的理由 ， 只要顧客肯說(shuō)出理由 ， 那推銷員解決之后 ， 交易就順利了 。對(duì)于這樣的顧客，你可以這樣說(shuō)：“先生，您是不是有什么問(wèn)題，如果有什么相反意見，就馬上說(shuō)出來(lái)，讓我給你立即解決 。這樣，你就可現(xiàn)在買下我們的商品，省得以后漲價(jià)，你覺(jué)得如何？”這樣一問(wèn)后，顧客即使有什么疑慮或有什么相反的意見，一定會(huì)告訴你 ， 你給他解決后 ， 成交的可能性就大了 。
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