【東方航空在線客服的溝通流程介紹 具體的步驟】1、進(jìn)入東航官網(wǎng)之后找到最上面的“在線客服”，點(diǎn)擊進(jìn)入聊天界面 。
2、將自己的問(wèn)題直接輸入，點(diǎn)擊“發(fā)送”即可 。如果不是非常明確要了解的問(wèn)題，可以點(diǎn)擊“熱門問(wèn)題”，自動(dòng)篩選 。
3、窗口右邊會(huì)跳出一個(gè)“熱門問(wèn)題”的列表，從上面選擇自己想要問(wèn)的問(wèn)題，點(diǎn)擊之后聊天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送過(guò)去，機(jī)器人客服會(huì)馬上提供給你答案 。
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