武漢地鐵自助充值需要關(guān)注公眾號(hào)嗎
建議地鐵自助充值 ， 跳過(guò)“關(guān)注公眾號(hào)”環(huán)節(jié)
在地鐵自助充值機(jī)上充值 ， 需要先掃碼關(guān)注設(shè)備微信公眾號(hào) ， 充值程序復(fù)雜而且費(fèi)時(shí) 。相關(guān)部門回復(fù)表示 ， 武漢通自助設(shè)備已完成升級(jí) ， 市民在充值頁(yè)面右下角點(diǎn)擊“下一步”直接進(jìn)入掃碼付款頁(yè)面 ， 無(wú)需關(guān)注公眾號(hào)即可充值 。
市國(guó)資委在城市留言板回復(fù)表示 ， 武漢通自助設(shè)備已完成升級(jí) ， 市民在充值頁(yè)面右下角點(diǎn)擊“下一步”直接進(jìn)入掃碼付款頁(yè)面 ， 無(wú)需關(guān)注公眾號(hào)即可充值 。
武漢地鐵客服人員表示 ， 關(guān)于充值時(shí)需關(guān)注設(shè)備公眾號(hào)的問(wèn)題 ， 主要是為方便用戶在充值發(fā)生未到賬情況時(shí) ， 可自行操作退款 ， 避免造成用戶損失 。武漢城市一卡通有限公司工作人員稱 ， 目前武漢通充值方式已經(jīng)多元化 ， 包括地鐵自助設(shè)備、地鐵自助售票機(jī)、地鐵人工售票亭、武漢通客服網(wǎng)點(diǎn)、中百倉(cāng)儲(chǔ)、中百超市、中百羅森、Today便利店、帶有NFC感應(yīng)功能的安卓手機(jī)等均可為武漢通充值 。同時(shí) ， 武漢通在后期會(huì)協(xié)調(diào)各方 ， 不斷提高服務(wù)用戶的能力 。
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