在 iPhone X 或更新機(jī)型、第三代 iPad Pro 等設(shè)備上，如果收到提示：“檢測到原深感攝像頭出現(xiàn)問題 。面容 ID 已停用 。”說明當(dāng)前設(shè)備檢測到原深感攝像頭出現(xiàn)了問題，這個(gè)問題可能來自硬件故障或者系統(tǒng) bug 。
出現(xiàn)提示后你可以繼續(xù)使用 iPhone 或 iPad，但是面容 ID、動(dòng)話表情、擬我表情以及使用前置攝像頭的一些其他功能均會(huì)失效 。
【iPhone面容ID已停用解決方法 iphone已停用怎么辦愛思助手】出現(xiàn)面容 ID 停用的問題后你可以按照以下步驟解決：
1、檢查 iPhone 的面容 ID 設(shè)置并重設(shè) 。依次打開“設(shè)置”>“面容 ID 與密碼”，在該頁面也已進(jìn)行相關(guān)設(shè)置 。
2、檢查原深感攝像頭前無物體遮擋 。如果你正在橫向使用 iPad，檢查是否用手指或手掌遮擋了原深感攝像頭，如果是這樣，屏幕頂部會(huì)顯示“相機(jī)被遮住”的警告，并出現(xiàn)一個(gè)指向原深感攝像頭的箭頭 。
3、iPhone 只能縱向?qū)χ娌?，不能倒置或橫向使用，只有在 iPad 上，你可以以任何方向使用面容 ID 。
原深感攝像頭的視野范圍與進(jìn)行自拍或微信通話時(shí)的視野范圍相似 。使用時(shí)確保 iPhone 或 iPad 距離面部不要超過一臂遠(yuǎn)（約 10-20 英寸/25-50 厘米） 。
4、添加替用外貌 。對于大多數(shù)用戶，面容 ID 會(huì)隨著他們的變化而不斷學(xué)習(xí) 。如果你的面部因?yàn)榛瘖y或者佩戴飾品發(fā)生了變化，請?jiān)凇霸O(shè)置”>“面容 ID 與密碼”中“設(shè)置替用外貌”，以便面容 ID 還能認(rèn)出你 。
5、如果以上方法依舊無法解決問題，請直接聯(lián)系 Apple 支持 。
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