1、首先下載最新版本的IE瀏覽器 ， 這是通過(guò)12306的客服了解到的 ， 現(xiàn)在想要找回帳號(hào)密碼就只能用IE瀏覽器 ， 其他的瀏覽器是沒(méi)法找回的 ， 都被限制了
2、下載好最新IE瀏覽器之后 ， 打開瀏覽器 ， 搜索12306官方網(wǎng)站
3、進(jìn)入12306官方網(wǎng)址后 ， 左邊有很多功能 ， 根據(jù)需求可以點(diǎn)擊不同的功能 ， 而用于找回密碼 ， 可以隨便點(diǎn)擊一個(gè) ， 例如點(diǎn)擊“新版售票”
4、點(diǎn)擊“新版售票”進(jìn)來(lái)后 ， 在頁(yè)面的上面 ， 有個(gè)“請(qǐng)登錄” ， 點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入到登錄頁(yè)面
【12306賬號(hào)忘了怎么辦 怎么找回12306帳號(hào)密碼】5、登錄頁(yè)面進(jìn)去后 ， 什么都不用管 ， 直接點(diǎn)擊“忘記用戶名/密碼？” ， 這個(gè)就是用來(lái)找回密碼的
6、點(diǎn)擊“忘記用戶名/密碼？”之后進(jìn)入的頁(yè)面就可以看到有2種方式來(lái)找回密碼 ， 一個(gè)是“手機(jī)找回” ， 一個(gè)是“郵箱找回” ， 這里就要注意下了 ， 通過(guò)12306客服了解到 ， 雖然有手機(jī)找回這個(gè)功能 ， 但其實(shí)是找不回的 ， 按要求填寫賬戶信息 ， 是沒(méi)有任何反應(yīng)的 ， 所以直接選擇“郵箱找回”
7、點(diǎn)擊“忘記用戶名/密碼？”之后進(jìn)入的頁(yè)面就可以看到有2種方式來(lái)找回密碼 ， 一個(gè)是“手機(jī)找回” ， 一個(gè)是“郵箱找回” ， 這里就要注意下了 ， 通過(guò)12306客服了解到 ， 雖然有手機(jī)找回這個(gè)功能 ， 但其實(shí)是找不回的 ， 按要求填寫賬戶信息 ， 是沒(méi)有任何反應(yīng)的 ， 所以直接選擇“郵箱找回”
8、提交信息后 ， 沒(méi)多久郵箱就會(huì)收到來(lái)自12306發(fā)過(guò)來(lái)的找回密碼的郵件 ， 里面有一個(gè)鏈接 ， 點(diǎn)擊鏈接就可以修改用戶名密碼了 ， 其實(shí)也能看到用戶名也相應(yīng)的告訴了
9、點(diǎn)擊鏈接就會(huì)跳轉(zhuǎn)到12306帳號(hào)修改密碼的頁(yè)面了 ， 直接輸入新密碼 ， 然后密碼再次確認(rèn)就OK了 ， 到這里密碼就修改成功 ， 馬上就可以登錄12306購(gòu)票了 。
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