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如何投訴郵政快遞投訴 如何投訴郵政快遞

云知道

大家好，如何投訴郵政快遞相信很多的網(wǎng)友都不是很明白，包括如何投訴郵政快遞投訴也是一樣，不過沒有關(guān)系，接下來就來為大家分享關(guān)于如何投訴郵政快遞和如何投訴郵政快遞投訴的一些知識(shí)點(diǎn)，大家可以關(guān)注收藏，免得下次來找不到哦，下面我們開始吧！

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郵政快遞投訴？郵政快遞投訴方法如下：
操作設(shè)備：戴爾筆記本電腦
操作系統(tǒng)：win10
操作程序：百度瀏覽器v8.2
1、打開瀏覽器，在瀏覽器搜索框中輸入“物流投訴”，然后點(diǎn)擊“百度一下”，如下圖所示 。
2、點(diǎn)擊“郵政局申訴**”進(jìn)入**，如下圖所示 。
3、點(diǎn)擊頁面中的“立即注冊”，如下圖所示 。
4、點(diǎn)擊“已有賬號(hào)？立即登錄”（如果沒有賬號(hào)可以注冊），如下圖所示 。
5、輸入你的賬號(hào)密碼，點(diǎn)擊“登錄”，如下圖所示 。
6、登錄成功后，點(diǎn)擊“我要申訴”，這樣就可以快速投訴了，如下圖所示 。
我要投訴中國郵政快遞，請問找什么部門？投訴？可以向郵政管理局投訴或撥打12305投訴 。
根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》規(guī)定：
第六條郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用為“12305”（省會(huì)區(qū)號(hào)-12305） 。消費(fèi)者可以通過或者**郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局**申訴，也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴 。
消費(fèi)者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實(shí)際情況確定 。
第七條在受理消費(fèi)者申訴的工作時(shí)間，郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心應(yīng)當(dāng)有專人值守“12305”申訴，保證消費(fèi)者申訴渠道暢通 。
各級(jí)郵政管理部門應(yīng)當(dāng)在本單位門戶**公示受理消費(fèi)者申訴的工作時(shí)間 。如“12305”申訴因故暫停，還應(yīng)當(dāng)公示暫停原因、暫停時(shí)間和應(yīng)急措施 。
擴(kuò)展資料：
相關(guān)法律法規(guī)：
根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》規(guī)定：
第八條消費(fèi)者申訴受理范圍：
（一）郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報(bào)刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預(yù)訂、銷售，其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)（不包括郵政儲(chǔ)蓄）；
（二）經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題 。
第九條消費(fèi)者申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）申訴事項(xiàng)屬于本辦法第八條規(guī)定的消費(fèi)者申訴受理范圍；
（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；
（三）有明確的被申訴人和具體的事實(shí)根據(jù)；
（四）申訴事項(xiàng)向郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投訴后7日內(nèi)未得到答復(fù)或者對(duì)企業(yè)處理和答復(fù)不滿意，或者郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投訴渠道不暢通，投訴無人受理；
（五）未就同一事項(xiàng)向郵政管理部門進(jìn)行過申訴，或者已申訴過的事項(xiàng)有新增內(nèi)容；
（六）申訴事項(xiàng)發(fā)生于與郵政企業(yè)、快遞企業(yè)產(chǎn)生服務(wù)爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內(nèi)；
（七）申訴事項(xiàng)未經(jīng)人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)受理或者處理 。
參考資料來源：
郵政申訴**-郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法
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2、投訴、進(jìn)入官網(wǎng)
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