如果您從 Microsoft Store 下載了 iTunesWindows 10 和 11 用戶可以選擇從 Microsoft Store 安裝 iTunes，我們建議這樣做，因?yàn)樗垢赂雍唵?。如果您安裝了 Microsoft Store 版本，請按照以下說明重新安裝 Apple 移動設(shè)備 USB 驅(qū)動程序：
- 斷開您的 iPhone，將其解鎖，然后重新將其重新連接到您的 PC 。如果 iTunes 打開，請先退出該應(yīng)用程序 。
- 右鍵單擊開始按鈕并選擇設(shè)備管理器 。
- 查找并展開便攜式設(shè)備部分 。
- 查找您的 iPhone，右鍵單擊設(shè)備，選擇更新驅(qū)動程序，然后選擇自動搜索更新的驅(qū)動程序軟件 。
- 更新完成后，轉(zhuǎn)到設(shè)置 > 更新和安全 > Windows 更新，并確保沒有其他更新處于待處理狀態(tài) 。
- 打開 iTunes 并查看您的計(jì)算機(jī)是否能夠識別您的 iPhone 。
- 右鍵單擊開始按鈕并選擇設(shè)備管理器 。
- 找到通用串行總線控制器部分并查找Apple 移動設(shè)備 USB 驅(qū)動程序 。
- 如果您沒有看到驅(qū)動程序，請嘗試使用不同的電纜連接您的 iPhone 或使用不同的 PC 來同步您的 iPhone 。
- 假設(shè)您看到驅(qū)動程序，請檢查第三方安全應(yīng)用程序是否阻止您的設(shè)備連接 。嘗試關(guān)閉所有防病毒工具并再次嘗試連接 。完成此操作后，值得再次重新安裝或文件（如上所述） 。
6. 重置您的 iPhone 和 Windows PC 或 Mac如果上述方法均無效，最后一步是重置您的 iPhone 和 Windows PC 或 Mac 。
要重置您的 iPhone，請前往“設(shè)置”>“通用”>“傳輸或重置 iPhone”>“抹掉所有內(nèi)容和設(shè)置” 。
這將擦除您 iPhone 上的所有數(shù)據(jù) 。由于您無法使用 iTunes 進(jìn)行備份，因此您應(yīng)該在繼續(xù)之前進(jìn)行 iCloud 備份，以免丟失任何數(shù)據(jù) 。
同樣，您可以通過轉(zhuǎn)到Settings > System > Recovery > Reset PC 來重置 Windows PC 。有關(guān)更多詳細(xì)信息，請參閱我們的Windows 出廠重置指南 。同樣，請確保在執(zhí)行此操作之前創(chuàng)建備份，因?yàn)檫@樣做會刪除您機(jī)器上的所有數(shù)據(jù) 。如果您使用 Mac，您可以使用 macOS 恢復(fù)功能將 macOS 重置為出廠默認(rèn)設(shè)置 。
7.聯(lián)系蘋果支持【iphone連不上itunes怎么回事 iphone13連接不上電腦什么原因】如果問題仍然存在，您需要聯(lián)系 Apple 支持 。使用Apple 支持頁面與客戶服務(wù)代表交談并尋求幫助 。
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