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本文將從兩個(gè)方面來(lái)分享活動(dòng)策劃的思路：分別是前期準(zhǔn)備和上線準(zhǔn)備，將活動(dòng)需要注意的細(xì)節(jié)進(jìn)行著重分析。今天這篇我們來(lái)說(shuō)說(shuō)線上活動(dòng)策劃，做過(guò)運(yùn)營(yíng)的小伙伴都知道活動(dòng)策劃是運(yùn)營(yíng)中核心工作之一

本文將從兩個(gè)方面來(lái)分享活動(dòng)策劃的思路：分別是前期準(zhǔn)備和上線準(zhǔn)備，將活動(dòng)需要注意的細(xì)節(jié)進(jìn)行著重分析。

今天這篇我們來(lái)說(shuō)說(shuō)線上活動(dòng)策劃，做過(guò)運(yùn)營(yíng)的小伙伴都知道活動(dòng)策劃是運(yùn)營(yíng)中核心工作之一。
一、前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備主要從洞察用戶(hù)需求、活動(dòng)主題、活動(dòng)對(duì)象、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)、活動(dòng)規(guī)則、商品選取、活動(dòng)周期、預(yù)算及效果預(yù)估、宣傳渠道等方面進(jìn)行分享。
其中，活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)是做整個(gè)活動(dòng)的核心，也是決定活動(dòng)最終效果的重要因素；商品選取和渠道推廣，則遵循了運(yùn)營(yíng)四要素法則中的產(chǎn)品和渠道，做活動(dòng)的目的是通過(guò)核心賣(mài)點(diǎn) ，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)商品和渠道，挖掘和提升新老用戶(hù)的轉(zhuǎn)化，最終達(dá)成拉新和二次轉(zhuǎn)化的目的。
1. 洞察用戶(hù)需求了解用戶(hù)需求是活動(dòng)策劃的第一步，我們要清楚用戶(hù)現(xiàn)階段的需求是什么？為什么會(huì)有這些需求？一一羅列并進(jìn)行分析。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人要做的工作是用什么方式可以滿(mǎn)足他們需求，讓他們覺(jué)得很滿(mǎn)意；最終形成良好的口碑，用戶(hù)自身也變成了平臺(tái)的宣傳和推廣者，這是最理想的結(jié)果。

從用戶(hù)的心理需求挖掘：分析用戶(hù)當(dāng)前的心理訴求，做哪些事能打動(dòng)他們？
從用戶(hù)的物質(zhì)需求挖掘：分析用戶(hù)當(dāng)前的物質(zhì)需求，他們迫切需求什么？
從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查挖掘：通過(guò)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，了解當(dāng)前他們營(yíng)銷(xiāo)策略，來(lái)洞察用戶(hù)需求。

將用戶(hù)需求了解清楚后，下一步的工作就好展開(kāi)了！
2. 活動(dòng)主題活動(dòng)主題一般是根據(jù)全年度活動(dòng)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行定的，如：全年的傳統(tǒng)節(jié)假日、西方節(jié)日、行業(yè)自創(chuàng)節(jié)日等來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。
活動(dòng)主題一般不宜過(guò)長(zhǎng) ，要言簡(jiǎn)意賅、突出關(guān)聯(lián)性、字義新穎、具備一定的獨(dú)特性。
活動(dòng)主題還要配個(gè)副標(biāo)題或者核心賣(mài)點(diǎn) ，以襯托主題的鮮明性，讓參與活動(dòng)的用戶(hù)在很短的時(shí)間里清楚活動(dòng)的核心賣(mài)點(diǎn) 。
如：

天貓雙11 ，全場(chǎng)1折起
京東618 ，滿(mǎn)1000送2000
蘇寧易購(gòu)消暑季， 0元購(gòu)
當(dāng)當(dāng)購(gòu)書(shū)節(jié) ，買(mǎi)一送二

3. 活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)對(duì)象指的是這次活動(dòng)是針對(duì)新用戶(hù)還是老用戶(hù)進(jìn)行的，新老主打的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)各不相同，一般來(lái)說(shuō)針對(duì)新用戶(hù)的賣(mài)點(diǎn)要大一些，成本相對(duì)也會(huì)高；針對(duì)老用戶(hù) ，主要維持老用戶(hù)的活躍性和二次購(gòu)買(mǎi)和轉(zhuǎn)化，在賣(mài)點(diǎn)上的力要小，成本也會(huì)適當(dāng)控制。
如：

針對(duì)新用戶(hù)：注冊(cè)即送新手禮包、抵扣券、打折券、現(xiàn)金紅包等
針對(duì)老用戶(hù)：送購(gòu)物送積分、包郵卡、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)名額等

4. 活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)上面我們已經(jīng)說(shuō)了賣(mài)點(diǎn)是活動(dòng)的核心，決定著活動(dòng)宣廣度和效果力度的重要因素；因此首先要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)易傳播賣(mài)點(diǎn)的構(gòu)思，其次要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)對(duì)象的吸引力賣(mài)點(diǎn)的構(gòu)思。這兩點(diǎn)必須建立在合適的成本范圍內(nèi) ，切記做任何活動(dòng)不以高補(bǔ)貼為目的。
（1）易傳播：
要做到活動(dòng)分享者和被分享者都有利益好處，這樣才能形成傳播效應(yīng) ，參與的人將會(huì)越來(lái)越來(lái)多，同時(shí)將分享者和被分享者間接轉(zhuǎn)化成自身會(huì)員；如京東推出的“瓜分京東豆，抵現(xiàn)金”活動(dòng) ，拼多多推出的“免費(fèi)拼單”活動(dòng)等，在做活動(dòng)分享的同時(shí) ，間接的獲取了大量的用戶(hù) ，從而實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)分享裂變。