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保險事故處理步驟是什么


保險事故處理步驟是什么


車禍保險理賠流程是:
【保險事故處理步驟是什么】1、事故報案:撥打保險公司電話報案或打110報警,根據(jù)保險人的資料進(jìn)行事故的后續(xù)處理;
2、事故查勘:由保險公司查勘員協(xié)助保險人對事故原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失情況等進(jìn)行查勘;
3、損失確定:與保險人、修理廠或相關(guān)單位對事故損失的方位、項目、金額一起協(xié)商確定;
4、索賠申請:根據(jù)案件損失類型,收集索賠所需材料,提交保險人辦理索賠;
5、賠款領(lǐng)取:報銷人對事故及索賠材料進(jìn)行核實后,按保險合同賠償被保險人 。
【法律依據(jù)】
《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》第二十一條規(guī)定,被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,由保險公司依法在機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償 。道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償 。

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