轉寄協(xié)議客戶是指快遞到不了指定的地方，所以中途改用其他快遞公司 。
一般申通會轉寄EMS，而其他快遞多數(shù)會退回處理，如果賣家在旺旺聊天或者寶貝描述里有注明默認的快遞，那郵費由用戶來承擔 。反之由商家承擔 。
【轉寄協(xié)議客戶什么意思】現(xiàn)在快遞行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分，具有帶動產業(yè)領域廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經濟附加值高、技術特征顯著等特點 。所以快遞如果有不能送達的快遞，就會進行系統(tǒng)化的處理，而且一般不會對發(fā)件人或者是收件人造成任何的損失 。
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