最佳答案準備筆和紙：如果沒有準備好筆和紙 ， 當對方需要留言時，就不得不要求對方稍等一下，讓賓客等待 ， 這是很不禮貌的 。因此，在接聽電話前，要準備好筆和紙 。停止一切不必要的動作：不要讓對方感覺到在處理一些與電話無關的事情，對方會感到你在分心 ， 也是不禮貌的表現 。帶著微笑迅速接起電話：讓對方也能在電話中感受到熱情 。
1、準備筆和紙：如果沒有準備好筆和紙，當對方需要留言時，就不得不要求對方稍等一下，讓賓客等待，這是很不禮貌的 。因此，在接聽電話前，要準備好筆和紙 。
2、停止一切不必要的動作：不要讓對方感覺到在處理一些與電話無關的事情，對方會感到你在分心，也是不禮貌的表現 。
3、帶著微笑迅速接起電話：讓對方也能在電話中感受到熱情 。
【電話禮儀的基本要求】4、使用正確的姿勢：如果姿勢不正確，不小心電話從手中滑下來，或掉在地上，發出刺耳的聲音 ， 也會令對方感到不滿意 。
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