【如何投訴惡意差評(píng)】辛辛苦苦好不容易成為淘寶賣家，遭遇到買家的正常差評(píng)就已經(jīng)很頭疼了 。更不用說再遇到那些職業(yè)性或破壞性的有意差評(píng) 。如何投訴這些差評(píng)呢！
打開淘寶賣家后臺(tái)，點(diǎn)擊左邊客戶服務(wù)模塊下的的“舉報(bào)管理”，進(jìn)入頁(yè)面后填寫投訴意見 。
如果不會(huì)網(wǎng)上投訴，就撥打淘寶的官方客服電話 。號(hào)碼可百度 。找人工臺(tái)進(jìn)行申述 。
為提前預(yù)防買家差評(píng)，你可以在寄出寶貝的同時(shí)附上“店五星好評(píng)回贈(zèng)*元現(xiàn)金或優(yōu)惠券”等這樣的活動(dòng) 。我經(jīng)常淘寶上買東西，這種效果還是不錯(cuò)的喔！贈(zèng)優(yōu)惠券還會(huì)刺激買家下次消費(fèi) 。
如果是買家已下差評(píng)，這時(shí)候你是可以看到的 ， 建議24小時(shí)之內(nèi)私下聯(lián)系買家 ， 說好話，一般有點(diǎn)同情心的買家還是會(huì)答應(yīng)你的 。用旺旺聯(lián)系 。
如果遇到的是職業(yè)差評(píng)師，正常方法就不好辦了 。你也可以找專業(yè)的去差評(píng)公司 。他們會(huì)有自己的途徑給你去掉差評(píng)的 。但是要收費(fèi)的喔 。
如果你真得找去差評(píng)公司，建議不要找私人的 。或者收費(fèi)80元以下的，有些甚至是一個(gè)15-20元的，收費(fèi)很少 。但是有風(fēng)險(xiǎn)，很多會(huì)以恐嚇的方式去騷擾你的買家 。導(dǎo)致你的店鋪?zhàn)詈笫艿脚e報(bào) 。
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