【怎么投訴中國(guó)移動(dòng) 怎樣有效投訴中國(guó)移動(dòng)】
1、移動(dòng)的上級(jí)部門(mén)有兩個(gè)國(guó)資委和中國(guó)工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部，還可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴 。
2、投訴人向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)主張自身權(quán)利，投訴人即為權(quán)益被侵害者本人 。
3、申訴要求要合理，不可無(wú)理取鬧或存在報(bào)復(fù)心理，對(duì)移動(dòng)的計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤問(wèn)題，一定要堅(jiān)持花費(fèi)誤差雙倍返還的原則，可以要求電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行書(shū)面道歉，還可以要求電信運(yùn)營(yíng)商在執(zhí)行應(yīng)有的賠償要求之外，進(jìn)行合理的補(bǔ)償，可要求補(bǔ)償話費(fèi)等 。
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