據(jù)國外媒體報(bào)道,微軟公司近日通知用戶,強(qiáng)制關(guān)閉安裝Windows 7系統(tǒng)的電腦將導(dǎo)致系統(tǒng)無法開啟 。所有32位版本的Windows 7都存在這個(gè)問題 。
據(jù)悉,如果最終用戶按住Windows 7電腦電源按鈕數(shù)秒鐘,自動(dòng)關(guān)閉后,用戶將無法再次啟動(dòng)電腦 。
微軟公司表示,如果最終用戶強(qiáng)制關(guān)閉Windows 7電腦,用戶再次啟動(dòng)時(shí)只會(huì)看到黑屏,Windows系統(tǒng)將無法再次開啟 。
微軟指出,Windows 7電腦的這個(gè)問題由以下幾個(gè)因素造成:BIOS或系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)技術(shù)(Data Execution Prevention)被禁用 。當(dāng)電源按鈕按下時(shí),系統(tǒng)被設(shè)置進(jìn)入休眠或睡眠模式 。用戶運(yùn)行操作系統(tǒng)的語言版本是一個(gè)雙字節(jié)字符集(DBCS)語言,如中文版,韓文版,日文版Windows 7 。
用戶可以通過一個(gè)簡單的方法解決這個(gè)問題 。所有這些用戶可以通過Windows 7 Windows PE光盤啟動(dòng)電腦 。用戶應(yīng)該按正常模式啟動(dòng)系統(tǒng) 。如果沒有Windows PE光盤,用戶可以使用Windows 7、Windows Vista或Windows Server 2008 DVD安裝光盤 。
此外,微軟已經(jīng)發(fā)布一個(gè)熱補(bǔ)丁以解決Windows 7的這個(gè)問題 。
熱補(bǔ)?。篽ttp://support.microsoft.com/kb/974719/
【強(qiáng)制關(guān)閉Windows 7將啟動(dòng)黑屏】“在某些特殊的情況下,即系統(tǒng)進(jìn)入了休眠模式時(shí)電腦斷電,Windows 7電腦同樣會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題 。在默認(rèn)情況下,系統(tǒng)此時(shí)已經(jīng)激活了混合睡眠模式 。因此,如果電腦斷電時(shí)系統(tǒng)被設(shè)置為睡眠模式,用戶實(shí)際上將進(jìn)入混合睡眠模式 。”微軟這樣表示 。
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