蘋果的三包是指包修、包換、包退，三包憑證指購(gòu)買發(fā)票、保修卡還有承諾書(shū) 。在三包有效期內(nèi)，憑發(fā)貨票和三包憑證，用戶有修理、更換、退貨的權(quán)利 。如果發(fā)貨票和三包憑證丟失，但是能夠提供發(fā)貨票底聯(lián)或其復(fù)印件等有效證據(jù)，證明手機(jī)商品在三包有效期內(nèi)的也可以 。
【蘋果三包憑證指哪三包】蘋果公司（AppleInc.）是美國(guó)的一家高科技公司，由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩等人于1976年4月1日創(chuàng)立，并命名為美國(guó)蘋果電腦公司 。2007年1月9日更名為蘋果公司，總部位于加利福尼亞州的庫(kù)比蒂諾，于1980年12月12日公開(kāi)招股上市 。其主要業(yè)務(wù)包括設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和銷售消費(fèi)電子、計(jì)算機(jī)軟件、在線服務(wù)和個(gè)人計(jì)算機(jī)等 。蘋果公司創(chuàng)立之初，主要開(kāi)發(fā)和銷售的個(gè)人電腦，截至2014年致力于設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和銷售消費(fèi)電子、計(jì)算機(jī)軟件、在線服務(wù)和個(gè)人計(jì)算機(jī) 。蘋果的AppleII于1970年代開(kāi)啟了個(gè)人電腦革命，其后的Macintosh接力于1980年代持續(xù)發(fā)展 。
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