有些影院僅支持改簽或退票 。比如上海百美匯影城規(guī)定，未取票開場(chǎng)前24小時(shí)以上，改簽服務(wù)費(fèi)5元1張；1小時(shí)至24小時(shí)，改簽服務(wù)費(fèi)8元1張；上海和平影都規(guī)定，未取票開場(chǎng)10小時(shí)以上可退票，服務(wù)費(fèi)12元1張 。
通常，影院抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力越強(qiáng)，退改簽政策也會(huì)越友善 ?！拔覀冎恢С滞似保荒芨暮?。的確有顧客不理解，我們會(huì)站在顧客角度考慮問題，盡量滿足顧客要求 ?！睂?duì)影院退改簽難，上海一家影院經(jīng)理也道出苦衷：“很多影院不支持退改簽也是出于自保，特別是在黃金檔期、黃金場(chǎng)次時(shí)，如果顧客臨近開場(chǎng)時(shí)候退票，這個(gè)位置基本是無法再售賣的，改簽也是一個(gè)道理，往往根本沒有位置可改 ?！?br />
購(gòu)票平臺(tái)上，觀眾可以點(diǎn)擊“詳情”查看該影院具體改簽規(guī)則
買票前，觀眾可以貨比三家
對(duì)電影票退改簽關(guān)注日益增加的背后，也有觀眾消費(fèi)習(xí)慣的變化 。隨著消費(fèi)向線上轉(zhuǎn)型，絕大多數(shù)商品的售賣、退換變得日益便捷 。金輝表示，協(xié)會(huì)也會(huì)推動(dòng)本市影院不斷向其他服務(wù)行業(yè)學(xué)習(xí)，提升自身服務(wù)水平，不斷滿足市民日益多元的服務(wù)需求 。
從觀眾的角度，在購(gòu)票時(shí)也可以貨比三家，根據(jù)不同影院的服務(wù)能力來選擇自己需要的產(chǎn)品 。打開貓眼、淘票票購(gòu)票平臺(tái)，在“篩選”一欄中選擇“退票”或“改簽”服務(wù)，就可以清晰看到哪些影院支持退改簽，并可在影院介紹頁(yè)面中查看不同的退改簽標(biāo)準(zhǔn) 。
購(gòu)票平臺(tái)上，可篩選支持退改簽的影院
金輝說，“影院行業(yè)是充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè) 。上海就有20多條院線、50多家影管公司、300多家影院 。如果對(duì)某一家影院的退改簽服務(wù)不滿意，可以去換一個(gè)服務(wù)更好的 。觀眾可以用腳投票，也相信這項(xiàng)服務(wù)做得好的影院會(huì)起到標(biāo)桿作用，在市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)中，推動(dòng)更多影院在服務(wù)上向善向好 ?！?br /> 你退過電影票嗎？
改簽過時(shí)間嗎？
過程是方便還是麻煩呢？
歡迎留言評(píng)論！
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編輯：嚴(yán)萍
責(zé)任編輯：程晨
【電影票不能退改 網(wǎng)上電影票為什么退不了】,
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