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破紀錄的維修

云知道

沒有別的意思，只是想向各位反映一件事：我的motorola V8088 的機器買了不到一年，總掉線（無論信號強弱） 。送到信陽市中山南路一個MOTO信陽維修代理的地方（0376-6211116），修了四個多月了還不見我的手機的影子，我打過多次電話，對方給我的回答總是沒有那種型號機子的主板 。
按照說明書打北京的電話（被轉到02138784655），但對方服務小姐的水平實在是差（指2003年9月4日下午3：40接電話的那位），人家給我講了半天的大道理，并向我要機子編號什么的，我哪可能記得清呢 。當我說出信陽的電話號碼時，人家給我的回答是不屬于他們管，他們只有鄭州的維修代理，她給我說這個純屬廢話，我以前就知道的 。不知道信陽這個地方的維修代理，那是怎么冒出來的呢？起碼是鄭州他們的一個代理下設的代理機構吧，我不敢再問下去了，因為人家早就不耐煩了，浪費了不少的長途，沒有一點兒結果，我該怎么辦呢？就這樣吃個啞巴虧我實在是不甘 。
萬般無奈之下，只好求助各位了，我該怎么辦？
當我說出要在網上公布這件事時，可能——只是可能，信陽的這家公司急了，人家徐經理出面告訴我，一個星期之內搞定這件事，我的英語只有六級水平，聽不太懂人家滿口的OK之言，我不知道會是什么結果，希望人家能在一個星期之內搞定這件事 。
退一步講，就算是一個星期能夠將這件事搞定，我想問的是：早干什么去了，如果全讓顧客這樣無止境的等下去的話，MOTO的信譽何在？反正我以后是不敢再用這種牌子的東西了 。
【破紀錄的維修】我對我說的一切負全責，望各位給我個好主意，沒事往上面的號碼打打電話也可，謝謝了 。

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