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Windows Vista安裝失敗后如何進(jìn)行回滾

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Windows Vista升級(jí)過程中將對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更改，計(jì)算機(jī)在此過程的大部分時(shí)間里處于不穩(wěn)定狀態(tài) 。如果安裝未完成或升級(jí)失敗，可以使用回滾從此事件中自動(dòng)恢復(fù) 。本課程介紹了如何進(jìn)行回滾，及在回滾不成功的情況下進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)的建議 。
一、 相關(guān)組件
1、數(shù)據(jù)丟失/數(shù)據(jù)恢復(fù)討論
在繼續(xù)進(jìn)行故障排除前，確定客戶在此計(jì)算機(jī)上是否有未備份的關(guān)鍵數(shù)據(jù)非常重要 。
保留客戶的數(shù)據(jù)是您的首要任務(wù) 。數(shù)據(jù)丟失會(huì)對(duì)客戶對(duì)支持的體驗(yàn)以及對(duì) Windows 和 Microsoft 的滿意度帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，再?zèng)]有必?cái)?shù)據(jù)丟失更糟糕的事情 。因此，在執(zhí)行故障排除前，應(yīng)確保清楚地了解每個(gè)操作可能造成的后果 。如果對(duì)某個(gè)故障排除步驟是否會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失并不確定，請(qǐng)獲取幫助以在繼續(xù)執(zhí)行之前先驗(yàn)證該操作的安全性 。
2、安裝回滾
在安裝過程中發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，首先應(yīng)采取的操作是回滾 。如果升級(jí)到 Windows Vista 時(shí)在到達(dá) FirstBoot 階段前失敗，安裝程序?qū)⒆詣?dòng)觸發(fā)一次回滾，以回滾至以前安裝的操作系統(tǒng) 。有關(guān)回滾的更多詳細(xì)信息，請(qǐng)參考 Vista 支持培訓(xùn)的以下主題中的“取消安裝”部分：
安裝流程
要點(diǎn)：
● 安裝一旦進(jìn)入首次啟動(dòng)階段，回滾將不再可用 。
● 如果安裝失敗，將顯示一條錯(cuò)誤消息 。為此后進(jìn)行故障排除，請(qǐng)記錄此錯(cuò)誤消息 。單擊“確定”后，系統(tǒng)將自動(dòng)重新啟動(dòng) 。如果計(jì)算機(jī)在安裝過程中掛起，則可能需要手動(dòng)重新啟動(dòng)該計(jì)算機(jī) 。若要在重新啟動(dòng)時(shí)取消安裝，請(qǐng)從啟動(dòng)加載器中選擇“回滾” 。
3、安裝流程
升級(jí)到 Windows Vista 的過程可能會(huì)在不同的階段中斷 。在每個(gè)階段中，都會(huì)將個(gè)人數(shù)據(jù)和設(shè)置在文件夾間移動(dòng) 。因此，在進(jìn)行任何故障排除前，首先應(yīng)熟悉安裝的階段 。
4、潛在問題
升級(jí)安裝中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，安裝回滾將嘗試將計(jì)算機(jī)恢復(fù)到以前安裝的操作系統(tǒng) 。此文檔部分提供有關(guān)在下列類型的情況下對(duì)文件進(jìn)行恢復(fù)的指導(dǎo) 。此外，當(dāng) Windows 不引導(dǎo)時(shí)，此文檔中的某些數(shù)據(jù)恢復(fù)建議可能適用 。
5、安裝失敗，已啟動(dòng)回滾
下面討論兩個(gè)可能的情況，其最終結(jié)果都是安裝回滾 。
6、如果回滾成功
這表示回滾完成，您可以引導(dǎo)至舊版本操作系統(tǒng) 。您的數(shù)據(jù)也應(yīng)完好無損 。但是，仍建議您在成功的回滾后執(zhí)行下列步驟：
● 確保文件位于原位 。如果有文件缺失，請(qǐng)?jiān)谙铝锌赡艿奈恢貌檎遥?br /> ○ $WINDOWS.~QDATADocuments and Settings<用戶名>
○ $INPLACE.~TRMachineDataDATADocuments and Settings<用戶名>
○ Users<用戶名>
● 收集并分析日志文件，以便確定安裝失敗的原因和解決方案 。有關(guān)進(jìn)一步的故障排除建議，請(qǐng)參閱 Windows Vista 客戶培訓(xùn)：安裝故障排除 。
7、如果回滾不成功
不成功的回滾的癥狀可能包含以下任一種：
● 引導(dǎo)扇區(qū)仍使用 BOOTMGR，而不是 NTLDR 。
● 處于啟動(dòng)循環(huán)中，啟動(dòng)加載器中始終顯示“回滾安裝” 。
● 引導(dǎo)至以前的操作系統(tǒng)導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤消息：
○ “因以下文件損壞或者丟失，Windows 無法啟動(dòng): ….”
● 您正處于啟動(dòng)循環(huán)中，這種情況下將始終啟動(dòng)回滾 。
原因：以下任何一種情況都有可能導(dǎo)致此問題：
● 回滾數(shù)據(jù)損壞或無法訪問 。
● 回滾過程未成功完成 。
解決方法： 在這類情況下，保留客戶的數(shù)據(jù)是您的首要任務(wù) 。
1) 嘗試通過從啟動(dòng)加載器菜單中進(jìn)行選擇，以引導(dǎo)至以前安裝的操作系統(tǒng) 。如果能夠使用此方法引導(dǎo)，則表示回滾過程已部分完成 。執(zhí)行以下額外的步驟以完成恢復(fù)過程：

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