我是一位迪比特手機(jī)用戶(hù)，去年12月我用1950元購(gòu)置一部迪比特2017c鉆石手機(jī)，手機(jī)美觀(guān)大方我非常滿(mǎn)意 。但是，一個(gè)月后出現(xiàn)死機(jī)黑屏現(xiàn)象，我找到經(jīng)銷(xiāo)商，他說(shuō)是該升級(jí)了，就讓他帶到鄭州升了級(jí)，這樣先后升級(jí)了5次，仍出現(xiàn)上述現(xiàn)象，今年7月經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)要更換主版，送鄭州檢修了半個(gè)多月仍以條件不成熟沒(méi)換，我就投訴到消協(xié)，消協(xié)找到經(jīng)銷(xiāo)商又送鄭州檢修，說(shuō)調(diào)整過(guò)軟件，我使用一周后又出現(xiàn)上述現(xiàn)象，并出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象，現(xiàn)在又送鄭州檢修，已經(jīng)月余了，仍沒(méi)有結(jié)果 。作為消費(fèi)者，我是想用一個(gè)稱(chēng)心的手機(jī)，沒(méi)想到手機(jī)質(zhì)量這么差，售后服務(wù)也不怎么樣，買(mǎi)來(lái)半年多時(shí)間有三分之一時(shí)間手機(jī)出現(xiàn)故障，確實(shí)讓消費(fèi)者傷心 。我是一名報(bào)社采訪(fǎng)人員，使用貴公司的手機(jī)后出現(xiàn)這種情況給我的工作帶來(lái)了很多不便，甚至耽誤了我很多業(yè)務(wù)，有時(shí)把朋友給得罪了，新華網(wǎng)的一位朋友來(lái)鄭州找我說(shuō)好的下午聯(lián)系，手機(jī)出現(xiàn)黑屏后怎么也打不開(kāi)，朋友上火車(chē)后才聯(lián)系上，他已經(jīng)回北京了，使我在朋友面前失了很大面子，這位朋友知道是手機(jī)造成的后果后，想讓我在網(wǎng)上發(fā)布這條消息，我想先和貴公司聯(lián)系后再作處理 。現(xiàn)在我想請(qǐng)貴公司把售后服務(wù)工作作好，不然會(huì)失去眾多消費(fèi)者的信任 。
我的信箱是：siliqiang888@163.com
名字：司利強(qiáng)
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