市民如果發(fā)現(xiàn)違建，可以撥打12319城建服務熱線舉報 。這個12319是電話投訴中心，電話打過來后，電腦系統(tǒng)會記錄，并讓投訴人留下電話和地址，資料匯總至市城管執(zhí)法局，城管執(zhí)法局將給舉報違建所在地的屬地城管執(zhí)法局處理 。同時，當?shù)爻枪懿块T的信訪科會給投訴人發(fā)回手機短信，告知對方已經(jīng)辦理這一投訴 。
【法律依據(jù)】《城建監(jiān)察規(guī)定》第七條 城建監(jiān)察隊伍的基本職責：
（一）實施城市規(guī)劃方面的監(jiān)察 。依據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及有關法規(guī)和規(guī)章，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的建設用地和建設行為進行監(jiān)察；
【舉報違建最有效方法】（二）實施城市市政工程設施方面的監(jiān)察 。依據(jù)《城市道路管理條例》及有關法律、法規(guī)和規(guī)章，對占用、挖掘城市道路、損壞城市道路、橋涵、排水設施、防洪堤壩等方面違法、違章行為進行監(jiān)察；
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