A）2002年7月份，拿了一個(gè)西門子3508I到客服保修，該機(jī)的出廠日期為P2，即出廠日期為2002年2月份，版本為24，該機(jī)的故障是一開始，編輯與閱讀短信時(shí)容易死機(jī)，到后來，就連正常打電話拔號(hào)時(shí)也會(huì)死機(jī)，實(shí)在無法使用了，只能到客服解決了~該機(jī)同樣，沒有購機(jī)發(fā)票~機(jī)子外觀還不錯(cuò)，只是按鍵有點(diǎn)磨~ 到了客服，客服的MM也沒有問有沒有發(fā)票，只是先看到一下機(jī)子的串號(hào)，詢問了一下問題，然后拿下電池看了一下機(jī)子的出廠日期，接著就拿單子開始登記了，登記好了后，就把取下來的卡，電池，還有機(jī)子的后蓋用一個(gè)帶泡泡的小袋子裝起來給我，讓我2個(gè)小時(shí)后來取機(jī)~ 那時(shí)是7月份，南京夏天的氣溫又高得要命，還不如在客服里面吹吹空調(diào)，和客服MM吹吹牛舒服呢~于是就客服與MM吹了大約1個(gè)半小時(shí)吧~機(jī)子保修出來了，就連鍵盤也換了一個(gè)新的鍵盤，爽~唯一有點(diǎn)不爽的是沒有把那客服MM的手機(jī)號(hào)碼搞到手~ 55555她那時(shí)用的是6688~~
B）同年9月份，幫隔壁的房客拿了一個(gè)同樣是3508I，到客服準(zhǔn)備保修，該機(jī)的生產(chǎn)日期為P7，即同年7月份出廠的機(jī)子，該機(jī)有購機(jī)發(fā)票，是同年8月份在蘇寧電器買的，用了近50天了，該機(jī)的問題是：電池充滿電后，打幾通電話后，就會(huì)出現(xiàn)：“滴，滴，電池沒電，請(qǐng)充電”，很明顯是電源IC的問題，但我那時(shí)對(duì)手機(jī)還不是很內(nèi)行！到了客服后，修機(jī)流程與上次一樣，只是，機(jī)子半個(gè)小時(shí)后出來了，我以來這么快就修好了呢~客服MM說，該機(jī)已經(jīng)私自維修過了，不能保了~怪事了，用了一個(gè)多月的新機(jī)子竟然私自修過了~回家事問我那房客，她說沒有修過~沒辦法，我只好它拆開看看到底是不是真的私自維修過了，反正客服已經(jīng)不給保修了，拆開看看也沒事的~拆開后，可能是因?yàn)槲夷菚r(shí)的“功力”還不夠吧，實(shí)在看不出哪邊人為的修過了~ 郁悶~
C） 2003年10月份，幫朋友拿了一個(gè)早就過保的3568I到客服準(zhǔn)備重刷一件軟看看，因?yàn)樵摍C(jī)我已經(jīng)檢查過了，在硬件上面沒有什么問題，只能重刷軟件了（問題為：經(jīng)常死機(jī)）到了客服后，客服MM說升級(jí)不一定能夠解決問題，我說，就升升看吧！ （該機(jī)和版本為14） 客服MM按了按功能菜單，說：“該機(jī)子有密碼，如果要升級(jí)，需解鎖，解鎖要30元，但我也可能自已打電話到上海西門子移動(dòng)公司解鎖，升級(jí)是免費(fèi)的”！ 暈，就打一個(gè)電話解一下鎖要30元，就要直接用手機(jī)拔上海的長途電話也不要這么貴呀~我當(dāng)然是自已打過去解決了！打通上海西門子移動(dòng)公司的電話后，對(duì)方會(huì)問你：機(jī)子的型號(hào)，機(jī)子的串號(hào)，你所在的地區(qū)，還有你的身份證號(hào)碼，然后對(duì)方就會(huì)給你一串解鎖的字符，手機(jī)開機(jī)輸入該字符串后，稍等~密碼就自動(dòng)解除了~
上海西門子移動(dòng)公司的聯(lián)系方法：上海市浦東新區(qū)川橋路777號(hào)西門子工業(yè)園 郵政編碼：201206
電話： (021) 5854 1688
傳真： (021) 5854 8818
服務(wù)熱線：(021) 38984777（解鎖的電話）
電子郵件： hotline@ssmc.siemens.com.cn
從以上的幾個(gè)實(shí)例，不知大家看出了什么了沒有~
附帶說一下幾款常見機(jī)型怎樣看手機(jī)的出廠日期：
西門子： 在手機(jī)的串號(hào)標(biāo)的左上方，有獨(dú)立的兩位字符，一般都是由一個(gè)字母與1個(gè)數(shù)字來組成，或直接由兩個(gè)字母來組成~如：M2 則代表該手機(jī)是2000年2月份出廠的機(jī)子，M代表年份，后面的數(shù)字代表月份，N2則代表2001年2月份，道理同上，“P”則代表2002年~~~；
諾基亞：手機(jī)在待機(jī)狀態(tài)下輸入：“*#000000#”，可以看到軟件版本與手機(jī)生產(chǎn)日期；
愛立信（索尼愛立信）：手機(jī)后面的串號(hào)標(biāo)下方一般會(huì)有一個(gè)“**W**”標(biāo)志，“W”前面的數(shù)字代表年份，后面的兩位數(shù)則代表是該年份的第幾周，如“01W22”，剛代表該機(jī)的出廠日期是2001年第22周；另外，也可以在手機(jī)的待機(jī)狀態(tài)下輸入：左*右右*右*，也同樣可以看到手機(jī)的出廠日期；
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