購買到假冒偽劣產(chǎn)品的，可以先攜商品和有關(guān)票據(jù)到商店去交涉，說明情況 。一般說，如果您購買商品的時(shí)間不長(zhǎng)，商店都會(huì)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，或修、或換、或退 。如果商家不承擔(dān)三包責(zé)任的，消費(fèi)者可以到法院起訴維護(hù)自己的合法權(quán)益 。
法律依據(jù)：
《民法典》第一千二百零二條
因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任 。
第一千二百零三條
因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償 。
產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償 。因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償 。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條
【購買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么處理】經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍 。
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