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DA8給我帶來的煩惱

云知道

新機子買了一個月就出現就出現問題，修了近三個月現在還在修，沒辦法，只得又買了一個諾基亞的，再也不敢支持國貨了 。附上寫給夏新公司的一封信 。
夏新公司：
【DA8給我帶來的煩惱】懷著對貴公司的崇敬和信任，我購買了貴公司的一款DA8的手機，但是經過一段時間的使用，對于貴公司生產的手機和售后服務的印象是：手機質量極差；維修人員素質不高，對顧客極不負責任 。我為什么這樣說呢？且聽我道來 。
我是浙江省麗水市遂昌縣人，于去年12月5日趁出差的機會在浙江省衢州市花3030元買的這款手機 。但是只過一兩天就出現自動關機的現象，還好出現的不頻繁，還可以使用 。但是到了今年1月11日早上我開機以后，發現手機死機了，也就是按鍵失靈，所有的按鍵都沒有用，關機以后重開還是沒有用 。沒辦法只有拿到貴公司客服中心那里去修，因為我當地沒有維修點，以后的手機維修之路是多么的費時費錢，相信貴公司能夠體會 。
1月11日，手機拿到貴公司在衢州市的客服中心維修，維修人員看后，也看不出什么來，給我重裝軟件 。軟件重裝后，手機可以用 。等我坐上返回遂昌的汽車后，手機又死機了 。
1月12日，手機拿到貴公司在麗水市的客服中心維修，維修人員看后，也是給我重裝軟件，但是沒有用，于是他們就把我的手機拆開來弄了一下，好了 。我對維修人員說，這樣肯定不行，一下子又要死機，但是維修人員說現在快過年了，拿到廠家去修也沒有人，要我先拿回去用一下再說 。沒辦法也就只有這樣了，果然，半小時不到，手機用死機了，但我已坐在車上，不能下車 。還好我還有舊手機可以用，那就等過年再修吧 。
2月14日，手機拿到貴公司在麗水市的客服中心維修，維修人員看后，給我寫了受理單，說要拿到廠家去修 。我還明確跟她說了不要給我重裝軟件沒用的 。因為我的舊手機剛壞了，不能用，想要一個備用機，得到的回答是沒有 。沒有就沒有吧，我又不能搶 。
2月25日，還是本人打電話去問我的手機修好了沒有，本來應該手機修好了以后要立刻通知我去拿的 。手機已經于2月24日從廠家拿回來了 。于是我就趕到麗水去拿手機，當我看到維修紀錄上寫著的維修措施是“升級軟件”，我就感到很生氣，有一種被玩弄的感覺，等待了半個月又是重將軟件 。我當面向客服中心的工作人員提出，這樣是沒用的，工作人員說先拿回去用吧，沒關系的 。確實，在客服中心的時候，手機真的有用，我也就沒什么話好說了，就拿了機子回家 。沒想到只用了幾個小時，手機又死機了，弄得了一個晚上沒有睡好覺，心里別提有多火 。
2月26日，我就向貴公司杭州分公司、貴公司廈門總部打電話反映情況，但是也沒得到什么滿意的答復，無非是叫我再拿去修 。老天啊，拿去修是要花時間和金錢的 。最后好說歹說，同意給我一個備用機 。
2月28日，手機拿到貴公司在麗水市的客服中心，客服中心給了我一個備用機，我又要等待半個月 。
也就是說，買手機到現在有三個月了，有兩個月時間我就是為修手機的事情煩惱，跑來跑去，還不知道這次能不能修好 。
我想提的要求有如下幾點：
1、希望貴公司能提高產品質量和售后服務；
2、如果這次手機再修不好的話，或者是用不了多長時間的話，我希望能夠退貨，但不能收我的折舊費 。
3、如果貴公司不同意第二點，那么請保證我新換了手機能正常使用一年 。（小毛病我可以接受，只要不影響通話）
如果以上三點貴公司不能接受的話，說實話，我也是弱勢群體，也沒有什么辦法，無非就是以下幾條：

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