我是個工薪者，去年國慶期間，在海爾彩智星Z1000M強(qiáng)大的宣傳之下，看上了其強(qiáng)大的功能，于是，告別了雖然用了三年半但沒有任何故障的愛機(jī)，用兩個多月的工資收入---2580元購下了靈人心動的彩智星Z1000M 。
購機(jī)之初，還的確興奮了一段時間，對其強(qiáng)大的功能一一試用，感覺還不錯，雖然有不少BUG，但多數(shù)功能很實(shí)用 。
可是，不到兩個月，愛機(jī)就和我鬧別扭了，平時信號只顯示一格，偶爾兩格或三格，就算到聯(lián)通的發(fā)射塔下也只有三格，而且不穩(wěn)定 ?；氐郊依?，基本無法使用，信號時有時無，有時接了電話聽不見對方聲音，有時正在通話時信號消失 。開始還懷疑是聯(lián)通的信號問題，和聯(lián)通的MM大吵一架，還買了張移動的卡，卻通話狀況一點(diǎn)也不見好轉(zhuǎn) 。把同事的手機(jī)借來，換上我的卡，信號顯示滿的，無奈于2004.2請假到離我們這幾百公里的成都太升南路海爾客服中心，還在保修期內(nèi)，維修還算順利，等了兩個多小時，KFmm告訴我換了主板，幾十個存在機(jī)內(nèi)的號碼當(dāng)然就不復(fù)存在了，沒什么，只要手機(jī)能正常使用就行 。
此后才一個多月，原來的煩惱又來了，信號極差，經(jīng)常找不到網(wǎng)（其他同樣使用聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的同事的手機(jī)使用正常），前幾天早上開機(jī)，又發(fā)現(xiàn)屏幕一片蘭色，什么也不顯示了，唉，又得去找KF了，可工作忙，領(lǐng)導(dǎo)又不批假，不知何時才能送到KF手里 。
【彩智星Z1000M，想說愛你不容易】拔通了KF的電話，道出了我的擔(dān)心，兩個多月的工資再加上幾次到KF那兒的費(fèi)用，可能只能管用一年吧（保修過后的維修費(fèi)用高得嚇人，估計(jì)到時已經(jīng)沒有維修的價值了），鑒于此款手機(jī)的質(zhì)量問題，能否延長保修期 。KFmm回答說只能按國家三包規(guī)定執(zhí)行，海爾公司的保修規(guī)定她也無法違反 ?？磥砦业膿?dān)心恐怕要成真的了 。
海爾的售后服務(wù)爾之為五星，可我希望我的手機(jī)在我自愿淘汰前最好不麻煩KF 。對于離KF較遠(yuǎn)的用戶，也不知所謂的“五星”體現(xiàn)在何處 。既然此款手機(jī)質(zhì)量如此之差，為什么沒有妥善為用戶解決解決后顧之憂的措施？
我信任海爾，我支持國貨，可是，我親愛的小M，何時才能讓我無憂？
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