一些用戶在使用購(gòu)物軟件的時(shí)候，有時(shí)也會(huì)碰到一些黑心賣家 。那么，有朋友就想要投訴那些黑心賣家，但不知道要怎么操作？那么，怎么投訴？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，想了解的朋友就跟小編一起來(lái)看看具體操作方法吧 。
投訴商家教程：
買家申請(qǐng)退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作修改退款協(xié)議，若雙方無(wú)法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后（虛擬物品：賣家拒絕退款后；申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足）點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的要求客服介入按鈕，要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理，具體操作如下：
第一步：
進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊修改退款協(xié)議 。
第二步：
重新填寫退款申請(qǐng)，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊立即申請(qǐng)退款，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的 。
第三步：
積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊要求客服介入處理 。
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