服務(wù)篇：由于手機(jī)與SIM卡不兼容的情況的產(chǎn)生，使我不能使用短信開(kāi)通業(yè)務(wù)，到了移動(dòng)公司，移動(dòng)公司對(duì)卡作了檢查后說(shuō)卡沒(méi)問(wèn)題(我用的卡是1360384××××，是老卡，從全球通轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的)叫我去找NOKIA 。暈了，不會(huì)我到了NOKIA再我來(lái)找CHINA MOBILE吧 。七月十四日上午我請(qǐng)假到人民公園西門(mén)的客服中心去了一次，在我將問(wèn)題告訴GM以后，GM在對(duì)手機(jī)進(jìn)行了一次軟件版本升級(jí)后問(wèn)題還是沒(méi)有解決，GM對(duì)我說(shuō)手機(jī)與SIM卡不兼容叫我去找中國(guó)移動(dòng)換卡 。記得我在網(wǎng)上（YOUNET）看到過(guò)一個(gè)上海的消費(fèi)者因?yàn)槭謾C(jī)與SIM卡不兼容直接就退了機(jī)，我提出了退機(jī)要求 。GM說(shuō)不是手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題概不退機(jī)，并說(shuō)這是移動(dòng)公司出產(chǎn)卡品的問(wèn)題，要找移動(dòng)公司解決 。可能后來(lái)說(shuō)著說(shuō)著雙方都動(dòng)了氣，GM小姐競(jìng)說(shuō)不行的話你找第三方仲裁機(jī)構(gòu)解決（消協(xié)或國(guó)家法定質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)），我就從事的就是技術(shù)監(jiān)督工作，我能不知道現(xiàn)然仲裁檢驗(yàn)的難處嗎？沒(méi)法子，只好到移動(dòng)大廳去編了個(gè)理由手機(jī)被偷，辦理了重新補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，慶幸的是換卡后問(wèn)題得到了解決 。
總的來(lái)說(shuō)小2的功能還是不錯(cuò)的，雖說(shuō)不支持GPRS，但對(duì)于這個(gè)價(jià)位的手機(jī)來(lái)說(shuō)，整體上的功能還是不錯(cuò)的 。但是美中不足的是手機(jī)的電話本的容量太小了，只有小小50個(gè)，好多品牌的機(jī)器2000年出的機(jī)器都比小2的電話本容量大，這樣的話沒(méi)有個(gè)大容量的卡還真是個(gè)問(wèn)題 。我的機(jī)器在近一月的使用當(dāng)中如果操作時(shí)間長(zhǎng)了的話經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)回到開(kāi)機(jī)界面重新啟動(dòng)的情況，可能是軟件版本的問(wèn)題吧，希望在下一次的軟件升級(jí)中會(huì)將此問(wèn)題解決 。
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