我也算是摩托羅拉的老用戶了，3年內(nèi)總共用過4部摩托羅拉的手機，可這次維修的經(jīng)歷讓我對摩托羅拉公司相當失望
首先，質(zhì)量不過關(guān)，我的v860手機是9月底買的，可才過了1個多月手機外面的oled屏就變得暗淡無比，即使在晚上也基本看不清字體，十分惱怒 。11月底去了武漢摩托羅拉（蜂星）全質(zhì)量服務(wù)中心作保修，檢測后說是外屏壞了，要換一個新的，但是暫時沒有配件，讓我留下電話等通知，可是等了一個多月，一直沒有消息，我忍不住了，又去了武漢摩托羅拉（蜂星）全質(zhì)量服務(wù)中心詢問，服務(wù)人員說有配件了，可已更換，那我就奇怪了：既然配件到了，為什么不通知我，這不是欺騙顧客嗎？
其次，維修效率其慢無比，我與2004.12.31下午1：55分填寫好維修單，把手機交給了維修人員，說是等候30分鐘到1個小時可以取了，可我足足等的4個多小時，到6點多才拿到手機！
最后，也是最無法忍受的！維修人員把修好的手機給我，我開機試用，竟然發(fā)現(xiàn)手機的內(nèi)屏上出現(xiàn)了一道長長的黑帶，我向維修人員詢問，他解釋說是維修時要把內(nèi)屏背面的什么貼膜取下來，而且裝機時不可能再恢復原樣，我簡直昏倒，這是什么維修服務(wù)？越修越壞！在我的再三要求下他又開機把那個貼膜重新貼了一次，雖然好了一些，可還是留下了一塊黑斑 。我第二次開機試用，又發(fā)現(xiàn)內(nèi)屏的外殼上上多了許多黑點，原來這次是他裝機前忘記了除塵，那些黑點都是灰塵顆粒，于是他再一次開機……當他第三次把手機交給我時，我還沒開機就已經(jīng)快要昏迷了，手機的側(cè)面的接縫足足有1.5個毫米寬，都能夠看到里面的零件，他說的話就更氣人了：沒辦法，就只能這樣了，都怪你讓我開了好幾次機！我怒！二話不說，轉(zhuǎn)身，走人，發(fā)誓再也不買摩托羅拉的手機了！寒心啊！
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