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從松下X800手機(jī)說明書看數(shù)據(jù)線問題

云知道

如果說筆者有數(shù)據(jù)線情結(jié)可不謂過，由于沒有另購紅外適配器、藍(lán)牙適配器，加上所購數(shù)碼設(shè)備均配有數(shù)據(jù)線，所以我用的手機(jī)（松下NEWGD88）、PPC（HP1940）、DC（SonyP100)與電腦通訊時都用數(shù)據(jù)線，用數(shù)據(jù)線與紅外相比可解放一只手，與藍(lán)牙相比可節(jié)省電池，而且USB接口的速度也很快（NEWGD88是串口，用數(shù)據(jù)線很慢） 。而筆者自認(rèn)為外形、屏幕、功能都不錯的松下X800卻沒有配數(shù)據(jù)線，而且據(jù)向松下客服電話8008100781咨詢，到目前松下在國內(nèi)也沒有數(shù)據(jù)線賣，這不免令人感到失望 。
然而，看一下松下X800的中文簡體說明書卻發(fā)現(xiàn)原來本不如此，大家看一下摘自X800說明書的有關(guān)數(shù)據(jù)線等內(nèi)容的原文（文字后字母P后為頁碼）：“
重要信息
安全注意事項：
……
為確保最佳性能、避免對手機(jī)的損壞，請使用Panasonic 認(rèn)可的附件
設(shè)備 。對因使用非Panasonic 認(rèn)可附件而造成的損失Panasonic 將不
承擔(dān)責(zé)任 。（P4）
USB
使用手機(jī)提供的USB 程序，您可以用USB 數(shù)據(jù)線連接手機(jī)和PC。
連接到PC
1.在手機(jī)上插入USB 數(shù)據(jù)線 ?！?BR>連接到調(diào)制解調(diào)器
1.在手機(jī)上插入USB 數(shù)據(jù)線 ?！≒101）
可選購的原廠配件
Panasonic 手機(jī)可以使用多種配件 。您可以根據(jù)自己的特定需要選擇
購買這些配件 。若要購買 Panasonic 原裝配件，請與您的服務(wù)提供商
聯(lián)系 。使用非 Panasonic 原裝配件或非無線服務(wù)提供商推薦的配件，
可能會降低手機(jī)的性能，甚至?xí)斐捎秒婋[患 ?！?BR>USB 數(shù)據(jù)線
(EB-USX800)
它可以連接手機(jī)和 PC ，進(jìn)而實現(xiàn)二者之間的數(shù)據(jù)傳
輸 。請與光盤中提供的軟件一同使用 。（P156-157）”
大家從上述說明書的說明輕易可以得出如下結(jié)論：1、松下X800提供了USB與電腦（PC）連接功能；2、用USB與PC連接時應(yīng)該用松下原裝數(shù)據(jù)線；3、松下提供可選購的原廠配件USB數(shù)據(jù)線（EB-USX800） 。而實際上，松下沒有按其說明書中說的那樣在中國國內(nèi)提供可選購的原廠配件USB數(shù)據(jù)線（EB-USX800）（而在香港則是將數(shù)據(jù)線做為標(biāo)配，而國內(nèi)就是想買也沒有賣!!!），這就造成用戶無法使用松下原裝數(shù)據(jù)線通過USB與PC連接，從而無法實現(xiàn)X800說明書說明的通過USB與電腦連接的功能，這樣一個X800的消費者完全可以根據(jù)手機(jī)三包的有關(guān)規(guī)定要求松下公司根據(jù)說明書的承諾履行有關(guān)隨附義務(wù)，向消費者提供可選購的原廠配件USB數(shù)據(jù)線（EB-USX800）供消費者購買 。你不能說已經(jīng)提供了紅外、藍(lán)牙連接方式而就拒絕提供給用戶購買USB數(shù)據(jù)線，因為消費者有選擇的權(quán)利 。如果松下仍執(zhí)意不向消費者提供選購原裝數(shù)據(jù)線，X800的消費者完全可以憑發(fā)票、三包憑證、說明書等證據(jù)向松下提起訴訟，要求松下按照X800使用說明書限期提供數(shù)據(jù)線供消費者購買 。屆時對松下來說絕對不是一個宣傳自己的正面新聞 。
【從松下X800手機(jī)說明書看數(shù)據(jù)線問題】做為一個國際著名品牌和企業(yè)，松下應(yīng)本著一切為消費者提供便利的經(jīng)營理念，不應(yīng)為了與移動運營商的利益關(guān)系而不顧及消費者的合法利益 。否則最終會失去消費者的信任而得不償失 。

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