我是在2005年7月19日買(mǎi)的N6260用到8月20日那天我去深圳出查，在火車(chē)上打打電話突然聽(tīng)筒沒(méi)有聲音了,我心里還琢磨：NND對(duì)方是什么破手機(jī)，打打沒(méi)聲了！然后我給另一個(gè)人打，竟然也沒(méi)聲音 。我明白了 。是自己手機(jī)的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)插上耳機(jī)或者用揚(yáng)聲器還是能用的 。
7天后8月28日我從深圳回來(lái)，直接去了青島威海路NOKIA KF讓我等了2個(gè)小時(shí)，告訴我說(shuō)要返廠維修，大約需要20－30天及15－20個(gè)工作日，我狂暈，修個(gè)手機(jī)要1個(gè)月??！我要備機(jī)，告訴暫時(shí)沒(méi)有，算了我自己找備機(jī)，等他們還不知道到什么時(shí)候呢！
到了9月15左右，我到KF去問(wèn)維修狀態(tài)，KF小姐態(tài)度真TMD牛B！我問(wèn)什么時(shí)候機(jī)器能回來(lái)，告訴我修需要大約20個(gè)工作日，讓我自己算，我狂怒??！投訴投訴??！打了他們的400電話，未果，（后來(lái)我打4過(guò)幾次電話，有個(gè)接電話的小姐態(tài)度特別的好!表?yè)P(yáng)一下）
【關(guān)于NOKIA 青島威海路KF的問(wèn)題】8月22日到KF，找個(gè)人問(wèn)狀態(tài)，告訴她串號(hào)，她竟然問(wèn)我：你的機(jī)器是9月15號(hào)送來(lái)的吧？我操！她說(shuō)他們系統(tǒng)里顯示是15號(hào)受理的 。。。。。。。。。垃圾KF給我等著 。。。
郁悶～～找KF沒(méi)結(jié)果，當(dāng)天我打400！打400找了個(gè)叫郭盈的接線小姐，我問(wèn)她查機(jī)器的狀態(tài)，他說(shuō)需要問(wèn)KF，好～問(wèn)！我把機(jī)器串號(hào)告訴他我的電話告訴他，她說(shuō)不能保證什么時(shí)候給我回電，OK！我等
第2天，及我打400電話20個(gè)小時(shí)以后，我找郭盈，他說(shuō)他上午已經(jīng)跟青島KF的一位姓張的小姐聯(lián)系過(guò)了，她查到后會(huì)給我電話 。OK我等，到了下午5電30我打給青島KF找姓張的小姐，人家說(shuō)了：沒(méi)有姓張的！我狂暈！
到目前為止，我的手機(jī)依然在維修當(dāng)中，已經(jīng)20個(gè)工作日了，馬上就一個(gè)月了，我看他們?cè)趺唇o我修，
NOKIA用了一個(gè)月就壞掉了，不正常，但是再好的東西都會(huì)壞，我理解，那么：他們的工作態(tài)度我怎么理解？！就連400電話的服務(wù)小姐就這么拖拉懶散讓我怎么理解？
我是做IT的，也是售后服務(wù)，我們發(fā)回廠家維修個(gè)筆記本都不用1個(gè)月！這就是效率！
買(mǎi)機(jī)器前顧客是上帝，機(jī)器壞了KF就是上帝！
神那??！保佑我的手機(jī)早日，完好的回來(lái)吧～～～～不然的話咱們就見(jiàn)報(bào)吧?。∠麉f(xié)也不是白吃的?。?！
點(diǎn)擊鏈接http://bible.younet.com//files/2005/07/20/312265.shtml
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