可以銷戶嗎？
答：您可在結(jié)清欠費之后，本人持本人身份證原件到當?shù)芈?lián)通營業(yè)廳銷戶 。
首月免費體驗是什么意思(我第一個月怎么用都不花錢嗎)？是按自然月計算的嗎？
答：“超圣卡”和“大圣卡”首月免費體驗按自然月計算，從您開卡激活那天開始計算，體驗至當月月末(若您于月底收卡，建議您下月初激活) ?！俺タā痹沦M59元，“大圣卡”19元在激活首月均被免除，保障您在激活首月享受全月套餐 。(以“超圣卡”為例，激活當月免費體驗套內(nèi)含的200分鐘國內(nèi)語音 4G全國流量);
“小圣卡”激活贈送10元話費，平均日租扣費，若您不用套外流量和語音，該贈費可確保覆蓋從激活之日起30天的通信服務費，相當月首月免費體驗 。
此外，為了保障您首月免費體驗權(quán)益，從激活首月起，每月贈送100分鐘通話時長，連續(xù)贈送六個月(激活特權(quán)) 。
當您首月使用超出套餐內(nèi)容和激活特權(quán)贈送內(nèi)容，或使用SP增值業(yè)務、國際業(yè)務、港澳臺業(yè)務所產(chǎn)生的費用將正常扣費 。例如：“大圣卡”用戶在當月20日入網(wǎng)，如無套外費用，可免費使用至當月月底;若產(chǎn)生超套費用，則會欠費停機，體驗期提前結(jié)束 。
“小圣卡”的平均日租扣費規(guī)則是怎樣的？
答：當月有31天時，平均月租為：0.29元，31日的日租為0.3元;
當月有30天時，則平均日租為：0.30元，30日的日租為0.30元;
當月有28天時，則平均月租為：0.32元，28日的月租為0.36元 。
閏月有29天時，則平均日租為：0.31元，29日的日租為0.32元 。
免換號、免換套餐是什么意思？
答：如您的手機具備雙卡雙待功能，可以同時使用“百度圣卡”和您原有手機號碼，既可以不更換原號碼和套餐，也可同時享受“百度圣卡”首月免費體驗、送流量、國內(nèi)流量放心用等專屬特權(quán)，建議您盡快辦理圣卡開始體驗哦~
需要提醒的是，如果您是雙卡雙待手機，需要將SIM卡插入具備4G功能的卡槽內(nèi)，并在手機里設置為”默認移動數(shù)據(jù)“ 。
“百度圣卡”是什么號段開頭的？
答：辦理“百度圣卡”可選擇175、176、185等號段，具體以各省各地實際號段和號碼為準 。
“百度圣卡”可以停機保號/銷戶/過戶嗎？
答：“百度圣卡”若未使用靚號，可以辦理停機保號、銷戶及過戶，同正常用戶相同 。如果使用了靚號，則靚號協(xié)議截止前，無法辦理停機保號和換套餐 。
我的訂單還沒有發(fā)貨，可以修改配送地址嗎？
答：您的訂單在未發(fā)貨之前可修改配送地址 。您可關注微信公眾號【圣卡助手】，點擊菜單【開通】—【訂單查詢】，輸入聯(lián)系電話和身份證號等信息查詢訂單狀態(tài)，并修改配送地址 。
每個百度賬戶/身份證/聯(lián)系電話可以申請辦理幾張“百度圣卡”？
答：每個身份證/聯(lián)系電話最多可以辦理1張“百度圣卡”，即3種套餐僅能選擇一種辦理，與百度賬戶無關 。
配送范圍？
答：“圣卡”在全國(除港澳臺地區(qū))地區(qū)提供省內(nèi)免費配送服務 。
流量的使用順序？
答：當使用百度客戶端等定向流量范圍內(nèi)流量時，優(yōu)先使用專屬免流，當使用非指定免費范圍流量時，首先使用上月結(jié)轉(zhuǎn)流量，然后是套內(nèi)流量，最后使用套外流量 。
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