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Google中國(guó)涉嫌垃圾郵件營(yíng)銷！

云知道

“Google英文廣告600起！”你是否也經(jīng)常收到類似這種的郵件，看也不看就把它扔到了垃圾箱？

近日，騰訊網(wǎng)友馮先生(化名)向騰訊科技舉報(bào)稱，他“小小郵箱”實(shí)在已不堪忍受Google垃圾郵件營(yíng)銷的“天天騷擾” 。垃圾郵件營(yíng)銷“擾民”

馮先生是一名IT人士，但與Google的AdWords廣告服務(wù)是八桿子打不著 。他認(rèn)為這是Google公司對(duì)渠道控制不力，導(dǎo)致了這些垃圾郵件營(yíng)銷整天“擾民” 。

Google AdWords關(guān)鍵詞廣告是谷歌的主要收入模式，廣告以“贊助商鏈接”的形式出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的右側(cè)，左側(cè)的搜索結(jié)果則相對(duì)獨(dú)立 。GoogleAdWords關(guān)鍵詞廣告也可以展示在AOL等谷歌全球的聯(lián)盟網(wǎng)站上 。

谷歌在國(guó)外主要通過(guò)直銷的方式銷售Google AdWords關(guān)鍵詞廣告，在中國(guó)則采取了直銷與代理并存的方式 。

目前谷歌在國(guó)內(nèi)擁有中企動(dòng)力、廈門(mén)中資源、上?；鹚佟V東移動(dòng)時(shí)代、北京紫博藍(lán)、杭州網(wǎng)通互聯(lián)、蘇州寰宇、深圳都市搜索、搜必得、成都盤(pán)古等十幾家全國(guó)或區(qū)域代理商 。

此前，谷歌高管曾多次談到對(duì)渠道的選擇問(wèn)題，表示谷歌對(duì)于渠道商的把關(guān)相當(dāng)嚴(yán)格 。

更涉嫌點(diǎn)擊欺詐？

22日下午，騰訊科技通過(guò)郵件所留的座機(jī)電話號(hào)碼連線了對(duì)方，電話被轉(zhuǎn)到一位男業(yè)務(wù)員的手機(jī)上 。正在外面跑業(yè)務(wù)的他與騰訊科技做了簡(jiǎn)單溝通，表示更多業(yè)務(wù)詳情可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流 。

據(jù)對(duì)方介紹，他們并不隸屬于Google在廣東的指定渠道商－－廣東移動(dòng)時(shí)代，但對(duì)方拒絕透露自家公司名字 。

面對(duì)騰訊科技擔(dān)心“公司不夠正規(guī)”的疑慮，他解釋說(shuō)廣東移動(dòng)時(shí)代與他們都是中間角色，“不需要找他們也可以”，因?yàn)樽罱K服務(wù)都是Google提供的 。

“正規(guī)與不正規(guī)這種問(wèn)題不好說(shuō)，選擇我們的好處是更具性價(jià)比，所以我們關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該是價(jià)格你能不能接受？”上述人士這樣表示 。

他解釋說(shuō)，找他們比找Google的指定代理商能“便宜N多錢(qián)”，主要體現(xiàn)在廣告費(fèi)的續(xù)費(fèi)環(huán)節(jié) 。Google渠道對(duì)每一次續(xù)費(fèi)收20%的手續(xù)費(fèi)，如果在指定代理商那就一分錢(qián)都省不下來(lái)，但在他們這里至少可以節(jié)省一半 。

值得注意的是，上述人士表示Google利潤(rùn)很低，只有20%，所以“坦率講是很難省出這費(fèi)用的”，“正規(guī)地做不賺多少錢(qián)”，但如果“狠狠地點(diǎn)能賺到不少” 。騰訊科技追問(wèn)這“狠狠地點(diǎn)”是否此前外界所稱的“點(diǎn)擊欺詐”，對(duì)方拒絕回答 。

官方稱暫不知情

當(dāng)天下午，騰訊科技連線了Google中國(guó)公關(guān)經(jīng)理王景紅，對(duì)方表示是第一次聽(tīng)到這種事情 。同時(shí)她稱這“對(duì)Google很不好”，會(huì)與相關(guān)部門(mén)展開(kāi)調(diào)查 。

至于上述人士所稱的不找Google指定渠道能獲得更高性價(jià)比的問(wèn)題，王景紅表示“這說(shuō)法肯定不對(duì)” 。

她建議如果不能直接與Google展開(kāi)業(yè)務(wù)合作，建議用正規(guī)的Google代理商 。不過(guò)，她沒(méi)有解釋這類“灰色渠道”的存在方式與原因，稱需要轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)處理 。

當(dāng)天下午，騰訊科技用電子郵件向王景紅提交了垃圾郵件營(yíng)銷的相關(guān)資料，截稿前尚未收到官方回復(fù) 。

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