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LG客服行

云知道

【LG客服行】3月5日買(mǎi)的,在網(wǎng)上看了G282的介紹,感覺(jué)性?xún)r(jià)比還不錯(cuò),樣子也可以可以(一女同學(xué)用),就帶她去買(mǎi)女人世界名店對(duì)門(mén)的協(xié)亨買(mǎi)了,1580.

MM回去后就發(fā)現(xiàn)手機(jī)信號(hào)差,而且接電話時(shí)常無(wú)故斷線,于是3月19號(hào)我同他一起去賽格科技園12樓的維修中心檢測(cè),確定有此問(wèn)題,去協(xié)亨換了一臺(tái)新的.MM用了幾天,發(fā)現(xiàn)這臺(tái)不僅信號(hào)差,而且通話時(shí)聽(tīng)不到對(duì)方的聲音.
決定退機(jī),23日我們請(qǐng)了假,又叫另一男同學(xué)一起先去了質(zhì)檢,確認(rèn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題.
然后去協(xié)亨退機(jī),一個(gè)店長(zhǎng)樣子的中年女人先是極力讓我們換其它機(jī)子,我們不肯,他假裝檢查機(jī)子的電池蓋,說(shuō)有劃痕(TMD不認(rèn)真一點(diǎn)絕對(duì)看不出來(lái)的,因?yàn)樗麄兊昀锪硪粋€(gè)MM過(guò)來(lái)想看劃痕居然找不到,還是他們店的其它人把所謂的"劃痕"指給她看),也說(shuō)要扣38塊錢(qián),我們都不知道他們所說(shuō)的劃痕是不是本來(lái)就有的還是后來(lái)才有的,所以三個(gè)人都不肯扣錢(qián),要求店長(zhǎng)找LG質(zhì)檢評(píng)斷這個(gè)"劃痕"是不是算做"外觀磨損"(他們的發(fā)票上有寫(xiě)這一條,我都懷疑是不是專(zhuān)門(mén)用來(lái)坑人的)
她說(shuō)質(zhì)檢只檢查手機(jī)本身,不檢查電池殼,如果一定要檢只能自己發(fā)廈門(mén)的工廠,我暈.我們又說(shuō)要送市質(zhì)監(jiān)局或是12315.氣氛有點(diǎn)緊張,最后她只要求二十塊的成本價(jià)(開(kāi)始說(shuō)38也是成本價(jià)),我們明天還要上班,沒(méi)法再請(qǐng)假,沒(méi)時(shí)間再鬧了,就算了.
臨走時(shí)我還不忘開(kāi)玩笑似地諷刺了她們兩句:"既然你們也說(shuō)LG和三星質(zhì)檢要求這么嚴(yán),為了消費(fèi)者和你們自己以后不麻煩,你們?cè)陬櫩鸵?gòu)機(jī)之前要提醒他們LG和三星質(zhì)保會(huì)仔細(xì)到用放大鏡看,讓他們最好花兩個(gè)小時(shí)把機(jī)子里里外外都用放大鏡看清楚了."
(她們說(shuō)LG和三星有一點(diǎn)點(diǎn)微乎其微的劃痕都會(huì)檢查,如有的話會(huì)扣她們錢(qián))
以上是我昨天的真實(shí)經(jīng)歷,因?yàn)橐郧坝肔G的家電,感覺(jué)LG的質(zhì)保服務(wù)特別好(有一次維修都會(huì)有上級(jí)部門(mén)二三次的電話回訪,如果你覺(jué)得維修站哪個(gè)人的語(yǔ)氣不好都可以反映,過(guò)不了多久那個(gè)人就會(huì)電話給你道歉,不然就會(huì)扣他錢(qián).)所以就推薦了同學(xué)買(mǎi)LG的手機(jī),想不到LG的手機(jī)這么爛,我現(xiàn)在對(duì)LG公司的印象都差了很多(因?yàn)樗麄兊募译姼謾C(jī)的質(zhì)保服務(wù)居然完全不一樣,工作流程都不同).

反正我是不會(huì)再推薦LG的手機(jī)給別人了,有買(mǎi)LG的熟人我也會(huì)勸他們的.希望大家購(gòu)機(jī)時(shí)小心點(diǎn),錢(qián)雖不多,但如果手機(jī)有問(wèn)題,一定會(huì)很煩躁的,走一天的路不說(shuō),還受氣.

PS:兩次去維修中心時(shí)就發(fā)現(xiàn)了另兩臺(tái)G282也來(lái)返修,一臺(tái)黑色,一色銀色,我問(wèn)客服MM是不是這款類(lèi)型的手機(jī)有問(wèn)題,她回答不知道,她們只負(fù)責(zé)質(zhì)檢和維修.

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