工商銀行個(gè)人星級(jí)等級(jí)可以通過微信公眾號(hào)或者網(wǎng)銀進(jìn)行查詢 。
1、微信公眾號(hào)
手機(jī)微信關(guān)注“中國(guó)工商銀行電子銀行”微信公眾號(hào)，在聊天欄中發(fā)送“工行星點(diǎn)值查詢”關(guān)鍵詞，微信會(huì)推送一條信息“星點(diǎn)值是我行根據(jù)您的綜合業(yè)務(wù)情況自動(dòng)計(jì)算的，暫不支持查詢 。”
不過，客戶可以通過其他途徑查詢個(gè)人星級(jí)等級(jí) 。微信回復(fù)“1”——輸入“#卡號(hào)或賬號(hào)”即可 。
2、網(wǎng)銀
【工商銀行星點(diǎn)值怎么查】用手機(jī)登錄個(gè)人網(wǎng)銀賬號(hào)，在個(gè)人首頁(yè)可以看到用戶的工行星級(jí)等級(jí) 。
如果想要知道具體的星點(diǎn)值，需要到銀行網(wǎng)點(diǎn)找銀行客戶經(jīng)理查詢 。
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