淘寶退換貨規(guī)則如下：
【淘寶退換貨規(guī)則】1、收到商品7天內(nèi)，商品未經(jīng)使用且包裝附件完整不影響二次銷售的，可申請7天無理由退貨 。7天無理由退貨，包郵商品買家負(fù)責(zé)退貨郵費(fèi)，非包郵商品買家負(fù)責(zé)來回郵費(fèi) 。
2、交易成功15天內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可申請質(zhì)量問題退貨 。質(zhì)量問題退貨賣家負(fù)責(zé)來回郵費(fèi) 。
3、虛擬商品，報(bào)刊，書籍，雜志等原則上不支持退貨 。
淘寶網(wǎng)（taobao）是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)購零售平臺，由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立，是亞洲最大購物網(wǎng)站 。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺服務(wù) 。
截至2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億，注冊用戶還在不斷增長 。據(jù)統(tǒng)計(jì)，淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達(dá)4000億元人民幣，是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈 。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案 。
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