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IP電話產品：Cisco Call Manager

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Cisco Unified CallManager軟件是思科統(tǒng)一通信系統(tǒng)中的呼叫處理組件，是一種可擴展、可分布且高度可用的企業(yè)IP語音呼叫處理解決方案 。
通過支持會話發(fā)起協(xié)議(SIP)SIP用戶線路側和SIP中繼側的增強特性，Cisco Unified CallManager版本5.0增強了應用提供功能 。這些增強特性提高了與第三方應用和設備的互操作能力，并為支持基于在線狀態(tài)的創(chuàng)新應用奠定了基礎 。另外，通過支持基于Linux的系統(tǒng)化實施模式，Cisco Unified CallManager 5.0簡化了部署和治理 。該版本還增強了聯(lián)網和治理特性，包括支持可提高網絡使用效率的思科RSVP代理 。
Cisco Unified CallManager 5.0包括下列特性：
用戶線路側SIP支持，用于SIP設備和應用
SIP中繼側增強特性
支持基于在線狀態(tài)的應用，包括Cisco Unified Personal Communicator和Cisco IP Phone Messenger
系統(tǒng)化實施模式
治理增強特性
聯(lián)網增強特性，包括支持可提高網絡使用效率的思科RSVP代理
Cisco Unified CallManager 5.0版
產品簡介
思科統(tǒng)一通信系統(tǒng)由語音和IP通信產品及應用組成，使機構能更高效地通信—幫助它們簡化業(yè)務流程、立即獲得適當的人員和資源的支持，并提高利潤 。思科統(tǒng)一通信系列是思科商業(yè)通信解決方案的一個重要組件，思科商業(yè)通信解決方案為一個集成解決方案，適用于各種規(guī)模的企業(yè)，它包括網絡基礎設施、安全和網絡治理產品、無線連接、生命周期服務方式、靈活的部署和外包治理選擇、最終用戶和合作伙伴融資服務包，以及第三方通信應用 。
Cisco Unified CallManager是思科統(tǒng)一通信系統(tǒng)的一種基于軟件的呼叫處理部件 。Cisco Unified CallManager軟件將企業(yè)電話特性和應用擴展至分組電話網絡設備，如IP電話、介質處理設備、IP語音（VoIP）網關和多媒體應用 。其他的數據、語音和視頻服務，如統(tǒng)一信息處理、多媒體會議、合作聯(lián)絡中心和互動多媒體響應系統(tǒng)，都可通過Cisco Unified CallManager開放電話應用編程界面（API），與IP電話解決方案實現互動 。Cisco Unified CallManager可安裝在Cisco Media Convergence Server（MCS）7800和特定第三方服務器上 。Cisco Unified CallManager軟件推出了一整套集成語音應用和設施，包括Cisco Unified CallManager接線員控制臺——一種軟件式的人工接線員控制臺；一個軟件式的臨時會議應用；大規(guī)模治理工具（BAT）；CDR分析和報告（CAR）工具；實時監(jiān)控工具（RTMT）；以及Cisco Unified CallManager接線員應用 。
主要特性和優(yōu)勢
Cisco Unified CallManager 5.0提供了一種可擴展、可分布和高可用的企業(yè)IP電話呼叫處理解決方案 。它集群了多個Cisco Unified CallManager服務器，并將其作為單一實體進行治理 。在IP網絡上集群多個呼叫處理服務器在業(yè)內堪稱是一種獨特的功能 。Cisco Unified CallManager集群實現了每個集群從1到30000部IP電話的可擴展性、負載均衡和呼叫處理服務冗余 。通過互聯(lián)多個集群，系統(tǒng)容量可以擴展至100多個站點系統(tǒng)100多萬名用戶 。集群匯聚了多個分布式Cisco Unified CallManager的功能，增強了服務器到電話、網關和應用的可擴展性和接入能力 。三重呼叫處理服務器冗余功能改進了總體系統(tǒng)可用性 。
呼叫準入控制（CAC）確保了語音服務質量（QoS）在受限WAN鏈接中得以保持，當WAN帶寬無法使用時，可以自動將呼叫轉移至替代的公共交換電話網（PSTN）路由 。一個到配置數據庫的可Web瀏覽界面可支持遠程設備和系統(tǒng)配置 。基于Html的在線幫助功能可供用戶和治理員使用 。
Cisco Unified CallManager 5.0建立在Cisco Unified CallManager 4.1 (3) 的特性集的基礎上 。該設備提供了一個呼叫處理平臺，軟件預裝在一個思科介質融合服務器（MCS）平臺上 。該軟件可作為面向客戶服務器的DVD套件提供 。該設備的單固件鏡像包含操作系統(tǒng)和Cisco Unified CallManager應用 。設備可通過GUI訪問，其命令行界面支持診斷和基本的系統(tǒng)治理，如啟動或關閉服務以及設備重啟 。無需訪問基層的操作系統(tǒng) 。磁盤空間監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)控和升級等所有的系統(tǒng)治理活動均自動執(zhí)行或通過GUI控制 。由于這一版本已不支持板載代理，所有Cisco Unified CallManager治理界面都能夠與第三方應用緊密集成 。簡單網絡治理協(xié)議（SNMP）界面增加了Overall Syslog性能MIB，可維護界面支持特定設備計數器，編程界面則能夠執(zhí)行插入/更新/刪除數據庫命令 。為了進一步提高安全性，設備安裝了思科安全代理 。此外還增加了基于主機的防火墻和所有集群成員之間的IP安全（IPSec）連接 。

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