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軟交換：可盈利業(yè)務(wù)的未來淺析

云知道


自從第一款產(chǎn)品在電信市場上成功推出以來，“軟交換”這個概念已經(jīng)成為電信行業(yè)中倍受青睞的時髦用語 。由于既能執(zhí)行與基于硬件的傳統(tǒng)電話交換機(jī)相同的功能，又能同時處理IP通信，軟交換技術(shù)承諾可提供許多優(yōu)勢，如輕松整合電路交換和分組交換、降低網(wǎng)絡(luò)成本以及使運營商更快獲得收入 。
然而迄今為止，這些基于軟件的系統(tǒng)還沒有像預(yù)期的那樣真正投入使用 。目前，運營商和廠商開始從更現(xiàn)實和更實用的角度來看待軟交換如何能夠使現(xiàn)有的單業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)移植到未來的全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò) 。
軟交換究竟是什么？
軟交換是一種正在發(fā)展的概念，包含許多功能 。其核心是一個采用標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議和應(yīng)用編程接口（API）的開放體系結(jié)構(gòu) 。這就為第三方開發(fā)新應(yīng)用和新業(yè)務(wù)敞開了大門 。軟交換體系結(jié)構(gòu)的其它重要特性還包括應(yīng)用分離（de-coupling of applications）、呼叫控制和承載控制 。
軟交換的技術(shù)定義可以描述為：
? 它是一種提供了呼叫控制功能的軟件實體；
? 它支持所有現(xiàn)有的電話功能及新型會話式多媒體業(yè)務(wù)；
? 它采用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議（如SIP、H.323、MGCP、MEGACO/H.248、SIGTRAN以及各種其它的數(shù)據(jù)及ITU協(xié)議）；
? 它提供了不同廠商的設(shè)備之間的互操作能力
? 它與下列一種或多種組件配套使用
? 媒體網(wǎng)關(guān)
? 信令網(wǎng)關(guān)
? 特性服務(wù)器（例如提供CLASS業(yè)務(wù)）
? 應(yīng)用服務(wù)器（例如提供多媒體業(yè)務(wù)）
? 媒體服務(wù)器（如提供數(shù)據(jù)流媒體、會議和廣告等業(yè)務(wù)）
? 治理、供給和收費/計費接口 。
也許從業(yè)務(wù)角度來看，可以給出一個更形象的定義：軟交換是一種針對與傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)和新型多媒體業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)問題的解決方案 。它能夠減少資本和運營支出，提高收入 。
軟交換的驅(qū)動優(yōu)勢
降低成本
今天的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運營商最為關(guān)注的是保證其現(xiàn)有業(yè)務(wù)的安全 。在近期內(nèi)，話音和撥號業(yè)務(wù)仍是他們的主要收入來源，且流量還會繼續(xù)增長 。雖然寬帶接入正在增長，但在大多數(shù)市場中仍然非常有限 。與此同時，解除管制和競爭導(dǎo)致價格下降并侵蝕了運營商的利潤 。這些因素，再加上資金有限，迫使運營商不得不降低運營和資本開支（OPEX和CAPEX） 。
　
圖1 固定電話收入的“縮水”
然而在實現(xiàn)這些節(jié)約的過程中，運營商投資于未來技術(shù)顯然比利用現(xiàn)有技術(shù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)更好一些，雖然許多情況下后者也能夠?qū)崿F(xiàn)類似的節(jié)約 。這一決策主要是從商業(yè)而非技術(shù)方面考慮的 。
新的收入
只降低成本還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 。雖然通過提供傳統(tǒng)業(yè)務(wù)來降低成本可以帶來保護(hù)運營商的利潤，但是創(chuàng)造和部署能夠產(chǎn)生收入的新業(yè)務(wù)才是固定電話業(yè)務(wù)提供商得以生存的要害 。從圖1中的圖表可以看出，固定電話收入正在“縮水” 。
基本業(yè)務(wù)（如添加/取消媒體、演示、消息傳遞、以及媒體組合等）將被整合，從而為最終用戶提供可以任何接入形式訪問的會話式多媒體業(yè)務(wù) 。這些業(yè)務(wù)可能包括視頻會議、可視電話、話音增強(qiáng)式游戲以及由用戶控制的呼叫處理等 。
一種改良方法
目前的普遍觀點認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)運營商的發(fā)展方向?qū)⑹腔诜纸M交換的多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，由軟交換提供呼叫和會話控制 。
然而，在目前的商業(yè)形勢下，向軟交換環(huán)境融合存在著巨大的挑戰(zhàn) 。假如現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施不能有效滿足其目標(biāo)應(yīng)用和客戶的需求，它根本不可能存在 。任何替代技術(shù)都必須能夠與現(xiàn)有解決方案一樣、或更出色地處理某一應(yīng)用－－在功能和/或價格方面更具優(yōu)勢 。另外，新的業(yè)務(wù)模式必須證實能夠滿足對現(xiàn)有技術(shù)所支持業(yè)務(wù)的需求 。但是，由于電話仍然是運營商的主要收入來源，所以不能提供全套PSTN業(yè)務(wù)和電信級服務(wù)質(zhì)量（QoS）的PSTN替代解決方案不能獲得采用 。運營商們不能拿自己的電話客戶和收入去冒險 。

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