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督導(dǎo)是對制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。也可以理解為督察、導(dǎo)引，一般用于上級部門對下級單位的一種檢查督促活動(dòng) 。督導(dǎo)的內(nèi)容以檢查為出發(fā)點(diǎn)，重在導(dǎo)引、推動(dòng)下級單位的檢查活動(dòng)或自查自糾，以推動(dòng)為目標(biāo) 。

督導(dǎo)的作用作為一名督導(dǎo)者，必須對分公司、客戶及員工盡義務(wù)，這就是置于一種承上啟下的地位
對于員工而言，代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。對分公司或你的上級而言，督導(dǎo)是他們與員工和具體工作之間的紐帶。代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時(shí)又代表著手下員工的需要和要求。對顧客而言，產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。
督導(dǎo)的崗位職責(zé)1、確?？蛻舨堪促|(zhì)、按時(shí)的實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。
2、確保直營店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。
【督導(dǎo)是什么督導(dǎo)的作用】3、對公司各項(xiàng)方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé) 。

4、對市場調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé) 。
5、對加盟店選址可行性負(fù)責(zé) 。
6、對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé) 。
7、對加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé) 。
督導(dǎo)對員工的基本義務(wù)為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。